即时通讯平台比以往任何时候都更受欢迎。随着即时通讯软件的崛起，即时通讯平台正在接管业务通信。精益和用户友好的消息传递解决方案已经取代了电话、传真和电子邮件。即时通讯软件使团队能够即使在混合工作环境中也能更成功地沟通和协作。
什么是即时通讯平台？
即时通讯平台是数字化工作场所的重要工具之一。它用于远程工作的员工之间的通信和协作，从而使工作更轻松、更快捷。
我们还发现即时通讯平台的条款如下：
实时消息传递应用
团队通信应用
团队聊天
异步消息传递工具
交流平台。
尽管即时消息平台首先用于异步通信，但其中最好的是呼叫和视频会议。这样，它们才能真正体现交流平台的意义。
为什么即时通讯对企业有好处？
在一些公司中，拥有即时消息解决方案是理所当然的。然而，其他人仍然依赖其他通信方法，落后于技术先进的同行。即时通讯平台对企业有很多好处。 首先，它们体现了团队沟通的最佳实践.这是更详细的细分。
1、促进团队协作
如今，协作对企业至关重要。根据员工自己的说法，缺乏协作是工作场所失败的主要原因之一。此外，任何旨在进一步发展其业务的组织都必须知道团队协作的真正力量. 它不仅对创新至关重要，而且确保项目的结果具有最高质量。
2、提高生产力
即时通讯平台使员工能够毫不费力地进行沟通和协作，从而缩短了查找关键信息并处理信息所花费的时间。 例如，研究表明，在员工关系良好的组织中，生产力提高了 25%。
3、提高员工敬业度
当沟通变得容易时，员工的工作更加相互关联。因此，员工在工作中相互参与。即时通讯平台有时还具有机器人功能，可以向他们提出不同的问题，并让他们给予表扬或回答随机问题，这使员工更加投入
4、连接远程同事
即时消息应用程序使远程同事能够更轻松地进行联系和协作。异步消息传递可以帮助他们掌握任务并感觉自己是公司的一部分，即使他们在不同的地点和不同的时区工作。最好使用既采用异步通信又采用实时消息传递的工具。
5、强化企业文化
借助适用于企业的即时消息平台，可以轻松创建具有不同主题的频道并让讨论进行。研究表明，对工作场所关系质量感到满意的员工往往更依恋组织。换句话说，即时消息平台是将员工与业务和非业务主题联系起来的好方法。这可以为您的公司文化创造奇迹，这在远程环境中很难维持，并且可以帮助优化员工保留率。
5、为员工提供未来工作的工具
作为即将占劳动力总数绝大多数的几代人，你可以说千禧一代和Z世代应该对工作场所的沟通有发言权。我们在年轻一代的工作场所沟通中看到的主要趋势是他们更喜欢即时通讯而不是其他沟通方式。例如，75%的千禧一代宁愿交换即时消息也不愿打电话。为什么？好吧，76%的人更喜欢发短信，因为它允许他们在自己的时间查看消息。此外，63%的人认为即时通讯比电话更不分散注意力。
因此，即时通讯平台被视为千禧一代和Z世代更自然的通信中心。协作软件可以帮助您的公司充分利用协作最佳实践。
最佳商业即时通讯平台
面向业务的即时通讯平台通常迎合需要用户友好通信解决方案的组织。有各种各样的即时通讯平台适用于中小型企业和企业。其中一些甚至有免费版本，非常适合在全公司范围内实施之前在较小的团队中试用。
SparkleCommIM即时消息平台是商业即时通讯平台中的杰出软件代表。除了专注于无缝用户体验外，还被认为是最安全的协作工具，由于安全，故更加适用于企业。在即时消息本身方面，SparkleCommIM支持与同事进行多种沟通的方式：团队、讨论、线程和频道。
