现在很多企业都在使用混合工作模式，无论是在办公室、远程还是组合办公，公司现在都需要在大多数操作中具有最大的灵活性，需要多个云平台解决方案。
市面上有这么多选择，在设置统一通信平台时哪些功能是必不可少的呢？
统一通信云平台的作用
平台是用于运行服务、应用程序和其他技术的硬件和软件的组合。云平台涉及数据中心中的远程操作系统和服务器硬件。在托管云或公共云中，企业需要支付订阅费才能访问服务，并且可以根据需要扩展和缩减功能。
云统一通信平台例如SparkleComm具有无与伦比的灵活性，并且比在内部运营公共交换分机成本更低。公司只需为其所需的服务付费，而不必在设备和软件许可证上花费。
云平台的类型
云平台分为三种：
私有：私有云平台是一家公司使用的专属通信系统。该组织要么在现场托管其系统，要么支付独家使用另一家公司托管的数据中心的费用。
公共：大多数中小型企业都受益于公共云平台。该平台可通过互联网提供给多个客户，只需支付订阅费即可提供可扩展的服务。
混合：混合云混合了这两种云类型。对于以通信为运营中心并需要更大控制权的公司而言，混合公共和私人的混合设置可能是理想的选择。
无论您需要私有云、公共云还是混合云，某些功能对于成功的业务运营都是必不可少的。考虑其中的五个。
- 移动应用
您的公司需要为您的运营提供完全定制的解决方案。通信云平台应提供各种功能，让您处理来自移动或桌面设备的交互。
远程和混合设置意味着员工需要能够在旅途中或在家中使用或不使用专用通信设备接听电话。用户友好的SparkleComm统一通信应用程序可以将对话保存在一个地方，让您的团队可以轻松地在设备之间转移呼叫。
- 高级分析
利用通信工具来促进您的业务从未如此简单，这意味着您的竞争对手也可以访问这些服务。谁能最好地使用这些工具并充分利用这些工具的功能来提升公司实力，谁就会成为赢家。
分析使您能够释放销售和支持团队的潜力。SparkleComm统一通信云平台提供可视化效果，以深入了解员工效率和客户满意度。这些数据使您能够确定需要改进的领域并找到提高效率的方法。
- 安全
公司必须解决任何云平台的一个问题是安全性。您的数据和客户的数据非常宝贵，因此您必须采取一切切实可行的措施来防止它们落入坏人之手。
保存您信息的数据中心必须遵守当地法规并符合行业合规标准。此外，您需要加密来保护传输中和静态的信息。
端点保护提供快速检测和响应。远程访问使您能够擦除受感染的机器。SparkleComm云统一通信平台凭借可靠的安全性，您可以高枕无忧，知道您的数据是安全的。
您还应该确保您的系统有定期备份。使用像SparkleComm这样的平台，您不必担心您的数据消失而无望恢复。
4.统一系统
您必须兼顾比以往更多的沟通渠道。确保在一个易于使用的系统中需要它们的所有各方都可以访问您的云平台中的适当交互。
无论是与业务伙伴还是客户交谈，无论是通过语音、视频通话、文本还是电子邮件，您都应该能够将整个对话存储在一起。SparkleComm统一通信是一个带有系统仪表板的平台，该仪表板将所有内容都集中在一个简洁易用的设置中。
5.生产力整合
生产力工具比比皆是，可让您的团队保持井井有条。您可能已经在使用人力资源管理、客户关系管理和企业资源规划软件。
您的通信服务必须与这些工具无缝融合。这些资源中的数据以及围绕该信息的对话应该触手可及且组织良好。 SparkleComm智能云统一通信平台就是这样做的。
如果您有开发人员为您创建自定义应用程序，那么您的通信系统也需要有一种方法来集成这些工具。具有开发门户的SparkleComm统一通信云平台提供 API 访问权限以定制您的通信套件。
哪里可以获得简单的云平台解决方案
劳格科技可帮助您将所有必要的功能整合到一个通信平台中。如果您准备了解设置和使用SparkleComm统一通信云平台有多么容易，请联系我们以发现适合您的策略。
