鉴于沟通和协作等同于工作场所的满意度和生产力,保持企业内部和外部的联系至关重要。因此,SparkleComm VoIP通信系统是大多数业务团队的实用解决方案。
模拟系统是VoIP 系统的前身
办公室内线路曾经需要购买大量硬件来构建专用分支交换系统,以确保内部通信安全。连接到外部电话线需要额外的设备和内部技术支持。使用SparkleCommVoIP ,您可以消除许多此类成本和顾虑。
传统的本地 PBX 要求所有者拥有内部 IT 人员来维护系统并处理任何故障排除。大公司可以处理这样的投资,但对于初创公司和其他年轻公司来说,费用过高。
模拟系统还有其他限制,可能使其不太适合中小型企业,例如:
系统往往只支持语音通话。
该平台对公司可以添加的线路数量有限制。
远程工作人员无法从其他位置连接到传统 PBX 或自动将呼叫路由到他们的设备。
因此,许多公司发现部署基于云的 SparkleCommVoIP系统更为实用。
基于云的SparkleCommVoIP电话系统提供增强的功能
SparkleComm VoIP系统利用互联网语音服务和其他统一通信作为服务功能来提供完整的通信解决方案。许多在模拟 PBX 上是昂贵的额外特性而在强大的SparkleComm VoIP 平台上却是常见特性。
远程功能
远程和混合工作模式仍然是现代经济的支柱。在家工作的人数在三年内增加了两倍。更多合格的员工坚持至少要有一个混合工作设置,以提高灵活性和生活质量,SparkleComm VoIP电话系统提供这种设置。
如果公司的通信系统不支持某种程度的远程连接,企业可能会错失获得或留住有价值的队友的机会。即使一个企业主要在办公室运作,云功能也可以更轻松地连接到来自不同位置的专业通信。
团队成员还可以将呼叫转至移动设备,并在移动中保持对话。在公司软件上保持内部通信可以提高安全性。
增强的灵活性
添加或删除通信功能不再需要更改复杂的设备。借助用户友好的SparkleComm VoIP电话应用程序,企业可以自定义计划并快速更新其设置。
更容易维护
中断和灾难会在瞬间摧毁本地 PBX。企业仍然需要依靠本地服务和 IT 团队才能恢复在线。
使用SparkleComm VoIP,其提供商可以处理所有问题,将问题的答案放在一个方便的地方。由于可靠的提供商拥有多个数据中心和备份解决方案,因此通信系统几乎可以在所有情况下业务联系性。
附加功能
电话只是沟通的冰山一角。如今,客户和员工希望能够访问 SMS、视频通话、排队、路由、会议、录音和自动菜单。
传统的 PBX 很少能提供这样的功能。当一个人这样做时,附加组件是昂贵的并且需要大量的工作来安装。对于SparkleComm VoIP,这些选项是其中的典型部分。
降低成本
带有VoIP的 SparkleComm 统一通信服务可以在传统交换时间的一小部分时间内启动并运行。当一家公司准备好扩张时,企业只需联系供应商以获得更多服务。
随着 VoIP 和互联网连接用于通话和其他通信的节省,国际费率已成为过去。无需花费额外的 IT 员工费用,公司就可以将资金用于生产领域。
混合系统允许从传统 PBX 无缝过渡到SparkleComm VoIP系统
基于云的系统是否意味着拥有遗留模拟系统的公司必须错过基于云的解决方案的优势?当然不!
技术允许混合组合,企业可以在其中保留他们当前使用的系统并增加SparkleComm VoIP电话系统的优势。混合系统允许公司在数字化转型期间更平稳地过渡。
传统系统的主要优势在于它们允许公司拥有的控制级别。会话发起协议中继是一种允许遗留 PBX 获得完全基于云的系统功能的技术。
公司可能希望最终转移到完全托管的SparkleComm VoIP系统。SIP 中继的使用允许企业获得现代功能并逐步淘汰模拟方面,避免对员工和客户造成冲击。SparkleComm VoIP等有能力的服务提供商可以作为指南,帮助组织确定最佳可用选项。