确保学生、教职员工和访客的安全是学校的一项关键职能,学校往往花费了大量时间用于审查协议、制定程序、雇用和培训安保人员以及校园安全的许多其他方面。
但是,合规通信在安全规划中被忽视。所有利益攸关方都必须获得他们需要的有关安全做法的信息,以促进所有相关人员的合作和安全。
通信在校园安全中的作用
以下是沟通在校园安全中的作用,以及如何优化校园沟通的策略和见解。
1、交流主题
学校必须通过协议或程序解决许多关键的安全主题。虽然其中一些领域需要主要在安全和安保团队成员之间进行沟通,但大多数领域也需要与校园社区共享信息。 需要解决的常见安全主题包括:
犯罪:学校必须合法地向社区披露犯罪活动,对于性侵犯或暴力犯罪,由于构成的直接威胁,需要快速披露。
主动枪手:所有学校都需要建立程序来处理活跃的枪手(或类似的直接威胁),包括向校园社区传达威胁。
血液和污染物:一个经常被忽视的安全领域是关于血液和污染物清理的适当培训和沟通。安全处理的核心是适当的培训和提供设备和用品。学校通常有某些员工接受特殊培训并促进流程。
个人和车辆安全:学校需要一个计划来帮助那些担心深夜或校园交通受限时来来往往的社区成员。此外,大多数学校都会帮助那些经常遇到汽车问题的人,例如电池没电或钥匙锁在里面。
2、沟通方式
上述所有安全主题都需要与校园社区的各个成员进行沟通,才能成功和一致地实施。利用多种方法共享信息是将信息传递给需要它的人的最佳方法。
以下是校园安全沟通的有效方法:
1、培训计划和研讨会
培训计划、研讨会和会议也是专门花时间与主要利益相关者沟通安全信息的好机会。学校可以将安全培训作为迎新计划的一部分,并在每学期或学年的早期与学生和其他人就关键主题定期举行会议。
2、直邮
向学生和员工家中发送信件是跟进或提供另一种方式来传达关键安全信息的有效方法。向学生家中发送邮件也允许父母成为对话的一部分。然后,他们可以与孩子讨论安全问题,并帮助审查和加强来自家中的信息。
3、电子邮件通讯和更新
电子邮件是学校传播各种主题信息的常见渠道。因此,SparkleComm统一通信平台提供了一个与通常访问的整个校园社区进行交流的平台。 您可以在一般校园电子邮件通讯中包含安全信息,也可以定期发布安全通讯。此外,或者定期(每周、每两周、每月)发送专门针对特定主题的电子邮件公告。
4、移动应用/短信 学校可以采用SparkleComm统一通信平台,可以方便地 24/7 全天候访问各种类型的信息。当SparkleComm统一通信平台提供易于在短段中访问和使用的信息和资源时,它的效果最佳。
SparkleComm统一通信平台专用安全部分是展示始终可用的信息和资源的良好起点。您还可以使用聊天工具,使社区成员能够快速提交有关安全的问题或疑虑。
短信是快速发送紧急或关键信息的另一种好方法。例如,一些学校强烈鼓励社区成员注册实时紧急通知。除了效率之外,文本还具有很高的打开/阅读率。
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校园安全沟通范围大。有效的沟通需要一致、持续、多管齐下的方法。SparkleComm统一通信平台为教育部门提供先进的基于云的通信解决方案。SparkleComm统一通信平台允许您跨多个渠道有效地管理和协调通信策略和交互,包括电话、聊天、实时短信等。更好的是,它通过动态端到端加密以最安全的方式做到这一点。为了提升校园安全度,学校可以尽快采用SparkleComm统一通信平台。