如何通过集成技术提高员工生产力

没有什么能比得上简单的工具带来的生产力提升。想一想您上次看到水管工、木匠或有线电视技术人员在工作是什么时候。他们都系着带扳手、锤子和电线接头的工具带,触手可及。

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现在,想象一下,如果他们的老板派他们去现场时不是带着一条工具带,而是带上两三条工具带。生产力会急剧下降,因为皮带不再方便使用。他们会成为障碍。

如今,许多小企业都承受着太多工具带的负担——他们出于非常合理的原因获得了繁琐的技术集合。

现在,他们让同一办公楼里的人使用不同的软件执行类似的任务。每个应用程序的功能都略有不同,导致人们完成工作的方式存在细微差别。

所有这些小差距加起来会导致生产力损失,您需要通过将您的技术集成到整个企业的工具带中来重新获得生产力。

为什么技术集成对小型企业很重要

我们是如何达到小型企业需要为其软件提供工具带的地步的?公司过去购买的本地软件更像是汽车修理工使用的那些带轮子的巨型工具箱之一。这些大型解决方案足够强大,但实施起来也很昂贵,而且难以根据公司的独特需求进行定制。

基于云的软件即服务 (SaaS) 技术颠覆了该模型。今天的员工可以轻松地在他们的工作计算机和个人智能手机上安装应用程序。这些工具使他们能够交换短信、加入视频会议、安排会议、在项目上进行协作以及执行更多与工作相关的任务。

但这可能意味着同一部门的六个人使用六种不同的工具来完成同一任务。当然,部门经理可以通过坚持让每个人都使用相同的应用程序来完成某些任务来减少混乱。

一切都很好,直到大厅下面的部门选择了另一个工具。这几乎是不可避免的:该技术是基于云的,经济且易于安装,并且不同的工具在不同的用例中效果稍好。

这种自由是有代价的:支离破碎的技术生态系统会降低生产力。相比之下,如果每个人都有一个带有相同工具的工具带,他们就不会浪费时间学习不同的用户界面和掌握困扰所有软件用户体验的怪癖。

技术碎片化是什么样的,以及它的成本

商业通信技术有助于说明我们是如何走到这一步的。很多公司在统一通信即服务 (UCaaS) 的保护下销售用于语音呼叫、电子邮件、短信、视频会议等的软件。

这些工具在新冠疫情大流行最严重的时候是救命稻草,因为它们简化了向远程工作的转移。但现在有一个烂摊子需要清理。平均每家企业运行 2.6 个统一通信工具,而 46% 的企业拥有三个或更多。

具有讽刺意味的是,所有这些为提高效率而安装的工具都产生了相反的效果。对于小型企业来说,问题尤其严重,因为他们的 IT 团队已经有太多的事情要做。面对大量的勒索软件威胁以及需要帮助完成入职、密码重置和其他支持任务的员工需要花费大量时间。

IT 团队还会浪费时间部署、管理和配置这些工具。他们还陷入分配许可证和权限、防止网络攻击、培训和入职同事、添加集成以及从多个供应商移植数据的困境。

将通信工具统一到一个工具带中可以帮助减轻小型企业 IT 团队的压力。

在集中式 SaaS 解决方案中寻找什么

如果您正在购买小型企业统一通信软件解决方案,您可以通过关注SparkleComm统一通信平台来保持您的工具带简单高效:

统一。您需要的所有功能都集中在SparkleComm这一个易于使用的界面中,该界面易于由小型 IT 团队实施和管理。它还直观易学,无需大量培训。

整合。SparkleComm统一通信应用程序能与 CRM 和分析等其他技术平台顺利衔接。

解放。SparkleComm统一通信平台可以将功能扩展到智能手机和平板电脑。该解决方案还可以让您的技术团队腾出时间来专注于使用技术来打造您的企业和加强业务关系。

价格竞争。使用SparkleComm统一通信系统具有很大竞争力的价格点和可预测的成本,以帮助您保持预算。

支持用户。SparkleComm统一通信供应商提供现成的支持,以便用户可以快速回答他们的问题并尽快恢复工作。

保护。安全最佳实践能限制您遭受网络攻击的风险。

分析。SparkleComm统一通信平台强大的分析可以帮助您标记低效率并简化工作流程。

坚持。最长的正常运行时间让每个人始终保持高效。

劳格科技,我们专注于为我们的SparkleComm统一通信客户实现这一切。如今,对于我们触手可及的所有功能奇迹,记住几个世纪以来商人和工匠所熟知的东西永远不会有坏处:如果你需要合适的工具,现在就把它放在你的工具带上(一个工具带就足够了)。


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本文发布者:

王莉

王莉

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