移动优先，永远在线：在当今的现代世界开展业务可能是一个充满挑战的地方。 制造、服务、酒店、娱乐；无论垂直领域如何，也无论企业规模如何，那些利用技术力量的人都能做出最好的反应。
沟通当然是关键。迈向智能、全渠道、一站式通信平台是必行之路。语音、视频、消息、电子邮件，所有这些都巧妙地集成在一起，为客户和同事提供了一种更顺畅、更流畅、更现代的联系方式。
对于最终用户组织和类似的 IT 服务合作伙伴而言，推动改进、效率和增长的机会无处不在。
第一步是选择合适的供应商。现在在固定地点或固定时间运营的企业、客户或利益相关者要少得多，因此需要一种新的、移动优先的方法，领先的SparkleComm统一通信解决方案功能丰富、易于使用，可以帮助企业更好的联系与运营。 需要一种新的、移动优先的方法
疫情之后的灵活工作意味着我们现在都在最有效的地方工作；有时在我们的办公室，有时在家里或其他地方。这使得简单、无缝和可靠的通信成为关键任务。这意味着，对于企业而言，部署正确的工具非常重要。
SparkleComm统一通信平台集成了聊天、视频、屏幕共享、会议和文件管理功能，所有这些功能都通过一个用户界面整合在一起。
移动设备成为电话系统的无摩擦部分，由于“随时随地，任何设备”的可访问性，提高了员工的灵活性。
呼叫路由流畅且顺畅；语音邮件消息被转录为文本和电子邮件，以便快速、高效地处理；聊天、短信、视频会议、屏幕共享、文件共享和文件备份都超级安全地集成在一起，以实现更好的协作和生产力。
SparkleComm统一通信平台功能极其丰富，但同时操作起来非常简单直接，它彻底改变了我们的工作方式。利用SparkleComm的呼叫中心功能，现在可以使用系统的状态功能检查所有员工的可用性，并使用自动助理功能将呼叫路由到正确的部门或人员，无论他们身在何处。
SparkleComm统一通信提高呼叫中心部门的效率
在呼叫中心部门使用SparkleComm统一通信平台时，就更加便利了。当某个部门无法接听电话时，企业可以使用寻线组，以便有人可以处理电话，呼叫中心座席可以使用未接来电数据功能检索和回拨客户和供应商。此外，所有的通话都被远程记录，这令人难以置信，而且有一个用户门户允许企业自己对系统进行更改，这是在旧系统上无法做到的。
所以部署现代基于云的SparkleComm统一通信平台对致力于实现繁荣和发展目标的企业具有更大帮助。
