在当今的混合工作场所,生产力和灵活性是同一枚硬币的两面。我们想在任何地方完成工作,我们需要工具来有效地完成工作。这些工具是不断创新和最近全球需求的产物,也带来了新的挑战。如今,影响工作效率的一个关键障碍来自于工作场所协作工具的激增:上下文切换。
上下文切换的简单定义是当您停止正在进行的工作并切换到另一个通常未连接的任务或项目时。好消息是,有一些方法可以最小化上下文切换。首先,我们可以通过探索协作工具和软件来设置。
什么是协作工具?
协作工具的目的是使团队更容易一起工作。它们的设计意图各不相同,从分享想法和共同创造到管理、跟踪和审查项目和进展。理想的协作解决方案将所有这些功能集中在一个平台上——无论您的业务优先级是什么,该工具都应该使它们更容易实现。
现代协作软件起源于早期的计算机网络、视频游戏和互联网。当你想到它时,连接、协作、一起工作,这些都是计算机网络发展的基础。从早期的科技繁荣开始,协作工具逐渐成为全球劳动力的必需品,从文件共享程序和电子邮件提供商到即时消息,还有视频会议。
今天,最好的协作工具包括跨团队、个人和工作风格的沟通、协作和共同创造的解决方案。SparkleComm统一通信将消息、视频会议、云呼叫、群组空间、异步视频等所有都融合在这一个平台中进行无缝协作。
什么是上下文切换?
几十年来,人们主要根据计算机编程来定义上下文切换。然而今天,上下文切换这个术语已经扩展到一般的工作场所,这并不一定是一件好事,尽管它可能是一件无处不在的事情。
上下文切换发生在你将注意力从一个任务转移到另一个任务时,无论是应用程序到应用程序,项目到项目,还是窗口到窗口。在混合环境中,上下文切换也可能因非工作干扰而复杂化。在一天结束的时候,上下文切换会剥夺我们完成事情所需的宝贵时间。
事实上,最近的研究表明,上班族平均每天在不同的应用程序和网站之间移动约1100次。这意味着我们几乎每分钟要在30个应用程序之间切换一次。
通过混合工作镜头,对于拥有不同视频会议、文件共享、通话、实时共同创建和异步视频应用程序的企业来说,大容量上下文切换是一个简单的现实。如果没有统一的协作平台,上下文切换将成为一种可接受的时间消耗。
但这不是企业应该接受的。为什么要接受不断下降的生产力或疲惫、不满的劳动力?在业务方面,为什么要满足于软件许可和订阅重叠带来的低成本呢?选择另一条路线可能比你想象的要简单。
最简单的解决方案往往是最好的解决方案。这听起来可能令人震惊,但公司应该少使用应用程序!使用更少应用程序的最简单方法是利用一套统一的协作软件。
SparkleComm统一通信协作平台如何帮助解决应用程序疲劳
在寻找最佳的统一协作平台时,IT经理和其他决策者必须确定其企业最基本的协作功能,例如,视频会议。从那里,企业的目标是找到一个解决方案,不仅提供这些功能,而且可以大规模安全地交付它们。
研究表明,86%的IT决策者专注于为分布式工作人员提供无缝访问应用程序和高质量协作体验的能力。安全性显然是关键,89%的受访者优先考虑跨用户设备、网络、云和应用程序的安全性、控制和治理维护。
高质量的SparkleComm统一通信协作平台对IT经理的重要性很重要,可以减少上下文切换。投资统一协作工具对所有类型的公司都很重要。例如,如果你是一家小型或中型企业,你可能需要一个功能丰富的SparkleComm统一通信电话系统,这对你的预算来说是合理的。如果你是一家企业电信供应商,全面的SparkleComm视频通信解决方案,为观众创造吸引人的体验,可以产生惊人的效果。
或者,也许你是一个教育组织,为偏远和服务不足的社区提供资源和学习机会,功能强大、易于使用的SparkleComm视频会议平台可以帮助使学习更容易、更有趣。而且,如果你正在努力向客户提供5G服务,SparkleComm云呼叫中心解决方案可能是解锁这些客户持续忠诚度的关键。
大多数公司需要部分(如果不是全部的话)这些解决方案。SparkleComm统一通信协作平台的天才之处在于,你的团队可以把它们都放在一个地方。它是一个真正灵活的协作平台,它还与其他第三方应用程序集成,从而进一步减少上下文切换。
作为一个企业,一旦你巩固了协作和客户参与的支柱,是时候开始检查生产力应用程序,项目管理工具,以及更多你的清单。最重要的是,你可以找到一个统一的协作平台,它可以与外部应用程序集成,并直接在平台中嵌入应用程序。每个解决方案都集中在一个地方,团队可以减少上下文切换,缓解应用程序疲劳。
事实上,SparkleComm是一个广泛的集成应用程序库,从开发工具和文档管理到分析、项目管理、日历和调度。
SparkleComm统一通信平台最受欢迎的应用和集成包括:
内容
这种集成使团队能够在SparkleComm统一通信平台中添加表和仪表板等工具,同时与同事进行实时协作。
盒子
只需简单地单击几次,就可以从Box开始、安排或加入SparkleComm视频会议,还可以创建或启动文件和非文件协作者的SparkleComm空间。
CRM系统
团队可以通过提供与CRM系统记录(如线索、机会、联系人等)相关的会议、消息传递和呼叫功能来减少上下文切换。
统一协作工具比您想象的要简单
现在您已经更好地了解了上下文切换、应用程序疲劳以及统一协作平台的好处,是时候开始探索了。一定要把握主要涉众和使用协作软件最多的部门的脉搏。记下你使用了多少个视频会议平台,评估你的电话系统的灵活性,并参考你的员工选择的设备。通过确定优化的痛点和机会,您将有一个在协作平台中寻找什么的路线图。