正确的数字通信系统对于任何企业在当今环境中蓬勃发展都是必不可少的。它促进员工协作，支持 随时随地工作的文化，提高生产力，提高客户满意度，并增加销售额。
公司必须超越电话系统和电子邮件。从视频和音频会议到消息传递，您必须涵盖所有基础功能，以促进工作流程并在客户所在的地方与客户会面。
但答案并不像依靠更多供应商和平台那么简单。很多中小型企业使用三个以上的统一通信供应商，造成许多不必要的复杂性，这增加了 IT 工作量和开销，同时造成繁琐的内部流程和令人沮丧的客户经验。
同时，一些企业已经完全迁移到云通信平台。遗留系统限制了公司利用移动、呼叫中心和其他高级功能来提供现代客户体验的能力。其通信基础设施的分散性使企业每名员工损失加大，并影响了很高的生产力收益。
对于希望在 2023 年保持生产力、竞争力和盈利能力的中小型企业来说，降低 IT 复杂性是游戏的名称。首先要整合您的电话、会议和消息传递平台。
中小型企业将 供应商整合 视为其企业内最重要的举措之一。以下是您应该为您的企业使用SparkleComm单一统一通信平台的原因：
- 降低 IT 复杂性、开销和工作量
中小型企业平均使用 2.6 个统一通信工具。他们的 IT 部门正在扩展他们有限的资源来支持这些平台、维护集成和执行标准——将资源从战略计划转移到支持增长。
今天的 IT 和管理人员比以往花费更多的时间来部署、管理、配置、分配许可证、设置权限、培训团队成员以及跨平台移植数据。
使用单个SparkleComm统一通信平台可以减少您管理和维护具有不同 SLA 和支持渠道的多个通信工具所需的 IT 资源。您可以腾出预算来投资其他软件和资源来发展您的业务。
- 现代化员工和客户体验
管理遗留的本地电话系统是资源密集型、成本高且麻烦的。这些公司很难有效地预测预算，因为他们无法预测昂贵的修复或新功能需求。
这些公司往往生产力落后，无法提供现代客户体验。另一方面，SparkleComm云统一通信平台为中小型企业提供了实现基础设施现代化、降低成本以及改善员工和客户体验的大量机会。
将您的统一通信服务整合到SparkleComm这一个云平台中，让您无需前期投资即可访问最新的通信功能。您还可以更好地预测您的预算，因为月费涵盖所有升级和维护费用。
3.降低运营成本，提高生产率
与单一SparkleComm统一通信提供商合作的公司在通信工具上的花费比使用多个供应商的公司少了一半。他们可以使用预算投资于其他关键 IT 或面向客户的技术。
同时，使用单一的SparkleComm统一通信平台意味着员工不必在应用程序之间切换或将孤立的数据从一个软件传输到另一个软件，这项任务不仅耗时而且容易出错。
此外，令人沮丧的员工体验会导致员工部署自己的解决方案。如果处理敏感业务和客户数据的应用程序不由 IT 管理，您将无法全面了解数据所在的位置。这种影子 IT 实践可能成为数据安全和合规性的噩梦。
为您的中小型企业选择SparkleComm统一通信平台
许多中小型企业不愿将他们的统一通信工具整合到一个基于云的平台中，因为大多数企业级解决方案过于复杂且成本高昂。要获得最大收益并最大化您的投资回报率， SparkleComm统一通信平台是满足以下条件的产品：
易于部署：您的 IT 团队只需点击几下即可实施该解决方案，这样您就不会耗尽资源。
易于管理：统一的管理门户允许您的团队从任何地方在用户友好的仪表板上管理所有内容。
易于使用：每个员工都能够使用该工具并快速提高工作效率，而无需陡峭的学习曲线。
易于扩展：随着业务的增长以满足不断变化的需求，您能够将用户和新功能添加到您的计划中。
易于购买：提供价格合理且定价结构透明的套餐，以便您轻松预测支出。
除了直观的用户体验外，SparkleComm统一通信平台还具有高可靠性记录，其正常运行时间为 99.999%。此外，它还提供 24/7 全天候客户支持，以帮助减轻 IT 员工的工作量。
SparkleComm——适用于中小型企业的一体化电话、会议和消息软件
SparkleComm统一通信拥有具有 100 多项功能的企业级电话系统，包括视频和音频会议、屏幕共享、1:1 消息、群聊、团队频道、文件共享和用于外部消息的商务消息。
它可以帮助中小型企业提供一流的客户和员工体验，而无需高成本或资源需求。 详细了解我们简单而安全的云SparkleComm统一通信系统，看看我们如何帮助您保持领先地位。
