连接性、语音和安全应该是远程工作场所的核心。
疫情在很大程度上加速了数字化转型，这已经不是什么新闻了。企业不得不求助于技术来支持新的工作方式和满足客户需求的新方式。我们的封锁后工作环境将继续依赖于无缝通信，就像我们已经习惯了在家远程工作的员工之间的实时协作一样。
好消息是，似乎对云服务的任何挥之不去的阻力都被大流行打破了。根据研究表明 通信软件市场迅速转向云，这种势头将在未来继续下去。这一承诺为渠道带来了巨大的机遇，因为连接性比以往任何时候都更能支撑每一个不断增长的技术堆栈。
几年前，连通性很重要，但绝不像今天这样重要。当时，如果一家公司的互联网连接中断，其基于ISDN的电话系统将继续全面运行。今天，断开的连接将使公司的通信服务随之中断。
同样，不久前，CRM和发票工具将位于总部的服务器上。今天，他们更有可能坐在云中。如果没有稳定的互联网连接，视频通话就会卡顿和冻结，电子商务网站就会停滞不前。换句话说，如果没有弹性连接，转型后的数字路线图的这些转变都不会发生。现在是与客户讨论可用选项的最佳时机，从专用租用线路到全光纤宽带。连接性从未如此重要，但客户在被问到之前不一定知道他们在速度和弹性方面需要什么。
SparkleComm统一通信方案现在可以通过提供关键的通信服务来扩大其对客户业务的影响。过去一年的互联网流量增长了25%至45%，具体取决于您阅读的报告。可以肯定地说，正如大流行证明了弹性连接的重要性一样，它也表明，如果没有“任何地方”的通信，许多企业将难以运营。
向灵活工作的转变为统一通信创造了广阔的市场，SparkleComm统一通信方案可以将语音、视频、聊天、电子邮件等整合。这意味着员工无论身在何处都可以访问电话和全渠道服务的巨大机会，无论是在办公室、家中还是在拐角处的咖啡店。至少，移动工作人员应该能够随时随地在任何设备上拨打和接听专业电话。在大流行之前可能是一种奢侈，现在已成为必需品——在办公室之外进行沟通和协作的灵活性应该是给定的。
企业协作和通信服务连接性的显著增加开辟了大量新机遇。但这种连通性也带来了风险。网络犯罪在大流行期间蓬勃发展，从简单的诈骗到对关键基础设施的复杂攻击。犯罪分子和国家行为者也参与影响力行动，传播错误信息和煽动性内容，对公司和政治参与者构成声誉风险。就像你不会在不把防盗栏放在窗户上的情况下建造新房子一样，任何企业都不应该在不打开数据门的情况下开始数字化转型之旅。您至少需要下一代防火墙，但统一的威胁管理方法可能更明智，其中防火墙与 Web 过滤、数据保护、应用程序管理等相结合。安全可靠的SparkleComm统一通信方案帮助企业在技术创新动力与安全性、完整性和弹性之间取得平衡。
这三大支柱——连接、语音和安全——是下一代通信服务提供商时代的基石。随着公司摆脱封锁，他们将想知道如何将他们在大流行期间采取的临时措施转化为更持久的解决方案。对于渠道企业来说，这是一个成为数字化转型过程核心的机会。通过SparkleComm统一通信方案，能够将设备的管理和安全，托管服务和处理升级委托给专家，同时照顾客户不断增长的需求。
