在过去的一年里，随着人工智能的兴起，科技行业的公司重组，统一通信和协作领域发生了很多事情。
那么今年会发生什么呢?公司是否终于承认混合工作将永远存在，或者企业是否需要准备重返办公室?该行业将如何应对经济挑战?那么像摄像头和白板这样的硬件技术呢?我们会看到更多还是更少?
对于所有的预测:只有时间会告诉我们答案，但就目前而言，以下是今年值得关注的六大趋势:
1.空间的整合
随着大型科技公司的大量裁员，他们正在重组，一个稍微严厉的全球参与者称之为“淘汰”，这是一个科技行业和统一通信领域整合的时代。一些人预测，随着办公室因裁员和混合工作而减少使用，企业房地产将下降。在家办公还能为希望节省能源账单的公司省钱。
对科技公司来说，最重要的事情将是向投资者展示，在全球经济持续放缓、零售市场下滑、房价下跌、利率上升的情况下，它们能够管理账户、控制成本。一些人甚至预测，随着公司面临破产、合并或屈服于收购的妥协，统一通信领域将失去一些大公司。
虽然企业继续“关注成本”，但接受混合和远程工作环境似乎是有可能的，但他们将进一步探索。不用通勤让员工更快乐，工作和会议数据变得更容易分析，从而提高了工作效率，这意味着企业领导人将不再那么担心员工不在办公室。利用SparkleComm统一通信和协作平台上的支持、工具和功能的进一步集成只会继续让混合员工的生活更轻松。
2.手机集成
对于那些处于移动中的企业和重新关注一线员工的企业来说，与智能手机的持续整合将被证明是一种高效的解决方案，可以为企业及其用户节省时间和金钱。随着零信任成为安全领域的热门术语，管理员和员工正在习惯使用地理位置和多因素身份验证来识别自己。
移动设备将进一步整合和模仿桌面和其他设备，但会有简化版的应用程序和现在年轻人使用的技术。随着无处不在的全球品牌开展业务整合，这对于希望将客户服务放在首位和中心的零售业和公司来说将是一件大事。在这些平台上，客户可以不受阻碍地直接与希望更好地管理他们的消费体验的公司交谈。
3.停机准备和数据护理
随着一些大公司在网络安全方面加倍努力，威胁变得越来越复杂和狡猾，在未来一年及以后，准备好宕机将变得至关重要。还有组织迁移和重组的问题，以及服务提供商和云供应商希望保持数据安全的问题。2023年需要关注的威胁包括在线账户黑客攻击、内部威胁、零日攻击、数据丢失、恶意软件和数据安全不合规。
4.元宇宙的吸收比预期的要小
随着公司希望节省资金，今年的重大赌注支出将会下降，这可能会对元世界产生连锁反应。这取决于占用率以及是否其他人都在这样做。当企业正在寻求整合，并且已经在SparkleComm视频会议中面对面交流和协作时，他们会更快地冲向虚拟世界。2023年元宇宙未来的关键将是双重的:如何更好地与之合作，以及谁在合作使元宇宙项目工作?
5.AI在工具和管理中的应用
AI未来主义和现实世界的应用是消极的，后者将推动辅助编程的兴起。
我们已经看到了人工智能的好处，随着相机和白板的使用在2023年的增长，人工智能将继续发挥作用。SparkleComm视频会议系统已经利用了人工智能技术， 这主要是为了缓解会议疲劳，关键在于保持简单。
6.“平台”的成长
这可能是一个显而易见的预测，但重要的是要不见树木，只见森林。平台的世界将继续发展，平台供应商和第三方生态圈也将随之发展，小众用例的创建也将随之发展。
以劳格科技为例，他们创建了一个更稳定的SparkleComm统一通信和协作平台，将其历史上广泛使用的所有应用程序都纳入其中，并为第三方开发新应用程序留出了空间。其中包括Excel和PowerPoint的跨协作实时功能，以及使用人工智能辅助的即时工作记录工具的引入。
从本质上讲，如果用户可以毫无争议地使用一个平台，那么“无缝集成”的营销口号就被证明是有效的。毕竟，就像斯皮尔伯格的特效电影一样，如果我们“看不到连接”，一切都是有效的。当所有的哨声和钟声响起时，企业将意识到平台对他们来说是多么的包罗万象。由于混合工作已经改变了公司文化的方法，因此平台可以在生产力、士气、节省时间和福利方面支持公司，更不用说统一通信了。
在平台方面，我们必须看到统一通信平台和呼叫中心平台的不断融合。对于企业来说，整合需要大量的考虑和规划，但在2023年，大多数人将难以抗拒在一个平台上实现内部和外部沟通的圣杯。
2023年的问题可能不是它在末日意义上如何迅速到来，而是更多地与开发人员和决策者决定如何最好地实现它，甚至如何在统一通信领域实现它。
