为什么同样是采用了电话会议系统，有的公司完美实现了员工内部与客户间的高效沟通，而有的企业的电话会议系统形同虚设，只能当做电话使用？这其中除了企业管理者是否充分的利用了电话会议系统的各个功能之外，还有一大部分的原因在于电话会议系统本身功能的实现。
IP电话从形式上可分为四种：PC—PC、电话—PC、PC—电话、电话—电话。现在人们所说的真正意义上的IP电话，即通过Internet实现从普通电话到普通电话之间的通话。
在善于管理的公司里，他们充分利用电话会议系统解决工作场地遥远，开会时间不固定的难题，同时也让异地培训，紧急沟通会议和周期性会议的召开工作顺利的解决。面对市场上众多的电话会议系统产品，什么样的系统更能协助企业实现高效沟通呢？这就让我们看看行业内专家的看法：
在行业专家看来，扁平化的后台操作无疑是电话会议系统实现高效沟通的必然条件。有不少的客户表示，他们对电话会议系统对公司的优势非常了解，也购买了一套据说功能不错的产品，但在使用过程中却出现了“有但不会用”的局面。据悉造成这种局面发生的原因在于用户们对电话会议系统不太熟悉，其中有些程序设定过于复杂，用户无法掌握其中的技术，白白浪费了宽带资源和电话会议系统产品。
所以，在这里，专家们建议大家在选择购买电话会议产品系统时应选择那些后台操作扁平化，易用性比较高的产品，即便不精通技术的用户也可以轻松的掌握，例如，在系统当中具备会议预约，通讯录导入导出，会议查询，在线充值等。 同时，高效的电话会议系统还是要支持移动端发起会议的，现在的人们已经踏入了机不离手的时代，没有智能手机将很难生活和工作的。
IP电话是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，在Internet上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。最初的IP电话是个人计算机与个人计算机之间的通话，通话双方为自己的计算机安装声卡及相关软件，并且约定好时间同时上网进行通话，现在通常称为网上语音聊天。
为了能够适应当前智能手机的发展，电话会议系统同样是需要与时俱进，是需要能够在手机端完成会议的召集与参与的。所以，一套好的高效的电话会议系统是一定能够与智能手机相兼容的。而且为了保证使用移动手机端用户的会议发起速度和效率，在能满足随时随地输入账号参与到会议当中的条件下，同时还要具备自动导入通讯录，保留参会人数等使用的功能。
最后，行业专家表示，为了可以在高效沟通的同时节省电话会议的运营成本，建议消费者使用pstn线路建设，虽然它的成本要比网络通讯稍微贵一些，但是它的信号稳定，通话清晰，不会出现断线的情形，能给人们带来较好的通话体验。电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。
