面对新型冠状病毒的封锁，许多企业被迫转向远程工作模式，并开始更积极地使用SparkleComm视频会议来继续服务客户和赚取收入。然而，当大流行结束时，由于SparkleComm视频会议提供了众多机会，它也将会越来越受欢迎。
由于SparkleComm视频会议，许多专家已经体验到客户关系的改善，并将其视为新常态。在本次的文章中，将阐述视频会议的主要目的，以证明它是一种有效的技术。
SparkleComm视频会议是指两个或多个独立位置的两方或多方之间的任何实时视频通信。这些视频连接通常还包括实时音频和文本。视频会议可以涵盖各种技术复杂性，从带有文本的静态图像到高质量的视频和音频。最简单的版本只能连接两个位置，但更复杂的版本可以同时在三个或更多位置之间提供传输。
目的
SparkleComm视频会议的主要目的是使不同地点的两个或多个人之间进行面对面的交流。它是企业电话会议的流行替代方案，并为个人用户提供了一种与远方朋友和家人进行廉价通信的方式。微软已经制作了自己的视频会议软件NetMeeting，可以免费下载，并作为各种Windows操作系统的一部分。一些迹象表明，视频会议有朝一日可能会超越更传统的远程通信模式。
成本效益
使用SparkleComm视频会议为企业带来的主要成本效益是减少员工的差旅成本。来自多个地点的员工之间的面对面会议通常需要一名或几名相关员工的大量旅行。他们的旅行费用以及必要时的食宿费用由雇主支付。视频会议无需出差即可进行面对面的会议。
利润收益
SparkleComm视频会议也为企业提供了增加利润的可能性。大量处理客户服务的企业有时会提供视频会议作为基本客户帮助热线的可选替代方案。这使客户服务代表能够与客户进行视觉交流，在对话中添加非语言元素，从而有助于为客户创造更大的熟悉感和舒适感。在某些情况下，它还使客户能够演示而不是解释其问题的性质。
其他好处
SparkleComm视频会议可以促进远程员工或公司之间的会议甚至长期小组工作，否则这些工作会太远而无法使定期旅行具有成本效益。它还使用户能够共享正在处理的任何小组项目所需的文件、程序和其他数据。面对面的沟通有助于业务联系人和员工创造一种社区感，即使是在可能从未见面的各方之间也是如此。
