如果您正在考虑互联网协议语音 (VoIP) 解决方案对于您的公司,您可能对VoIP安全性有一些疑问。VoIP技术面临着许多与其他互联网流量相同的漏洞和一些独特的漏洞。
许多消费者VoIP产品和解决方案需要将解决VoIP电话系统安全问题作为重中之重。然而,VoIP电话系统提供商意识到安全性对其客户的重要性。虽然他们的产品像所有技术产品一样存在漏洞,但企业级服务VoIP提供商处理安全问题比免费软件或低成本的VoIP消费者产品供应商好得多。
与信誉良好的SparkleCommVoIP服务提供商合作。实施自己动手的低成本VoIP电话系统正在带来安全难题。
常见安全威胁和缓解技术
VoIP解决方案的大多数威胁都是黑客访问企业VoIP管理系统的结果,通常是通过发现管理软件或网关中的漏洞来实施犯罪,例如:
1.收费欺诈(又名“网络钓鱼”):大规模拨打或转售电话,有时会给企业带来数百万美元的错误收费。 窃听电话以窃取密码、电话号码、语音邮件和其他公司数据等信息。
2.网络钓鱼(又名VoIP网络钓鱼):冒充者留下语音邮件,假装是受信任的来源,试图获取机密信息。
3.SPIT(通过互联网电话发送垃圾邮件):与垃圾邮件类似,预计黑客会向语音邮件发送垃圾邮件。这会阻塞VoIP电话系统,使其更容易受到黑客攻击,并且可能包含恶意软件。
4.呼叫篡改:拦截正在进行的电话呼叫以插入噪声数据包、停止数据包以注入静音或伪装成一方。
5.智能手机和VoIP电话系统管理软件中的病毒和其他恶意软件。
6.拒绝服务 (DoS) 攻击。
虽然威胁列表听起来不祥,但猫通常领先于鼠标,并且存在许多技术来应对VoIP电话系统的这些威胁。
防火墙的类型、身份验证和加密技术不断增强,以将 VoIP 电话系统纳入其中。VoIP服务提供商将这项技术集成到其硬件和软件产品中,并迅速填补其安全软件中的漏洞。
你能做什么?
首先,了解您的潜在服务提供商如何保护 VoIP 电话系统呼叫。当您讨论和协商服务条款时,请提出以下问题:
-您在网关和其他将连接到我公司网络、电话和计算机的设备中实施了哪些防火墙?
您将在配置防火墙以使其保持安全方面提供哪些帮助?
你们对进出我的场所的数据包使用什么身份验证方法?
我的语音数据包的传输有哪些加密方法?
您的VoIP电话系统管理软件中发现了哪些安全问题?何时以及如何解决这些问题?您将如何帮助我们确保始终获得最新的安全升级和补丁?
接下来,了解虽然VoIP电话系统安全的大部分责任在于服务提供商的肩膀,但您的企业需要尽自己的一份力量。
创建一个安全策略作为 VoIP 电话系统实施计划的一部分,并让您的服务提供商成为合作伙伴。确保策略解决诸如访问VoIP系统的管理软件,安装最新的安全升级,移动访问以及智能手机和网关连接等薄弱环节的漏洞等项目。
总之,您的VoIP服务提供商必须尽自己的一份力量,您必须尽自己的一份力量。了解威胁和缓解威胁的技术。让您的VoIP电话系统服务提供商负责,做好功课,并大力实施VoIP电话系统安全策略。
SparkleCommVoIP为企业提供基于云的解决方案。拨号盘提供VoIP电话系统的所有标准功能。SparkleComm可以为任何种类的企业提供可定制的VoIP电话系统。