VOIP号码和普通电话号码的区别与优势

enter image description here

VOIP号码和普通电话号码的区别

虽然常规数字和虚拟数字之间存在一些相似之处,但有一些关键差异值得注意。

区号

也许最重要的区别是区号与VoIP电话系统没有实际相关性。虚拟电话号码独立于位置工作,本地、国家或国际号码之间没有太大区别。通过互联网语音通话,用户可以选择具有任何区号的电话号码。

多个设备

固定电话号码(也称为硬电话线路)通常与特定设备相关联,例如家庭电话、办公电话或任何其他固定电话仪器。

VoIP号码可以附加到多个设备,从而可以以独特的方式使用它们。因此,用户可以使用相同的号码从硬电话、智能手机或计算机拨打语音电话。

这样的系统为用户提供了极大的灵活性,尤其是在业务环境中。VoIP电话号码更适合我们在当今世界的工作和生活方式。

VOIP号码的优势

在过去的几十年里,固定电话号码的使用方式没有太大变化。人们拨打电话,发送和接收语音邮件,并可能使用一些额外的功能,例如来电显示。但是,VoIP号码对用户和公司具有许多优势,因为它们是通过其软件设计的,以使流程更容易。

拥有正确的可用性将为消费者节省大量行动时间。下面列出了一些优点:

  1. 极大的灵活性

这是VoIP号码的最大优势之一。由于我们有许多设备可以使用它,因此它将为我们提供其他固定设备无法想象的移动性和可用性。

寻求企业级电话系统的企业会发现VoIP服务提供的许多功能完全满足他们的需求。虚拟电话系统以可承受的成本提供会议、即时消息、保持音乐、ACD 队列等功能。此外,由于VoIP与位置无关,因此企业可以利用虚拟呼叫来建立本地存在,而无需物理位置。

此外,使用VoIP,您可以在几分钟内轻松添加新号码,并仅在需要时将其用于个性化广告系列。

  1. 初始投资低

互联网通话的伟大之处在于它支持各种各样的设备。因此,公司可以开始使用该技术,而无需对设备进行大量前期投资。他们可以简单地使用他们可能已经拥有的以下任何设备:

笔记本
台式电脑
片
智能手机
固定电话(硬电话)
  1. 企业级电话服务功能

VoIP电话服务允许各种规模的企业以可承受的成本利用企业级VoIP电话功能。以下是一些最常见的功能:

ACD 队列 – 通过创建自定义 ACD 队列将入站流量定向到相应的队列。
会议 – 使用 VoIP 进行电话会议就像创建任意数量的虚拟会议室一样简单。此外,每次电话会议支持无限数量的参与者。
即时消息 – 虚拟电话服务提供商支持设备之间的免费即时消息传递。
音乐保持 – 通过为等待时间自定义音乐插曲来创造更好的客户体验。
通话录音 – 记录和存储公司电话以备将来参考。

4.使用任何设备进行语音通话

网络语音号码设备VoIP电话号码在依赖IP技术的网络上运行 - 与用于提供互联网访问的网络相同。

VoIP 号码可用于从一系列设备进行语音呼叫,例如 IP 桌面电话、模拟固定电话(带转换器)或智能手机或平板电脑上的应用程序。体验在所有设备上都是一致的,线路另一端的人在其呼叫者 ID 上看到相同的号码。

5.来电可以响铃到多个设备

大多数VoIP电话系统都包含一项功能,其中来电可以同时或一个接一个地拨打多个设备,具体取决于服务的配置方式。

该功能在不同的服务上可能有不同的名称,但通常分别称为“多设备环”和“找到我关注我”。

因此,即使呼叫者不知道他们在哪里或他们可能从哪个设备呼叫,也可以通过电话联系到任何人。

企业可以通过确保无论员工身在何处都能接听电话来显着改善客户服务。使用传统的电话线,如果呼叫者无法联系到某人,他们最终会进入语音邮件。使用虚拟号码,语音邮件成为最后的手段,因为迟早会联系到用户。

  1. 虚拟号码与位置无关

传统电话线要求公司使用本地区号。 但是,VoIP电话号码不绑定到特定位置。因此,用户可以选择具有任何区号的电话号码。因此,企业可以通过采用本地区号来建立本地存在。

  1. 号码移动性

使用虚拟电话号码可以轻松将电话服务转移到新位置。无需更改电话号码或因将硬电话号码移动到新地址而受苦。


相关文章

本文发布者:

Ningweiwei

Ningweiwei

Just another HTMLy user.