几乎所有企业都以某种方式使用云。它是现代公司的标志,希望确保访问、敏捷性和移动性。最重要的云应用程序之一是统一通信平台的,通过混合和远程工作,以及在任何地方轻松会面或协作,云统一通信平台对于支持效率和生产力至关重要。
那么,如何构建一个功能齐全的云统一通信平台呢?为什么这很重要?
什么是云统一通信平台?
云统一通信平台描述了启用云通信所需的所有软件元素。这些交流通常包括: PBX电话系统、视频会议、文件共享和存储、即时通讯、呼叫中心功能等。所有这些工具都存在于一个应用程序中,并存在于云中。因此,人们只要有Wi-Fi并登录,就可以在桌面或移动设备上使用这款应用。它简化了沟通和协作工作流程,因为所有这些解决方案都驻留在云中,所以您的操作更加流畅。让我们看看从SparkleComm云统一通信平台中可以获得的所有好处。
降低成本
如果您正在使用内部部署的解决方案,云将大大降低成本。您不再需要使用现场服务器,你也不需要电信技术人员来安装新手机。相反,你向一个供应商支付所有的通信解决方案,每个月一个价格。研究表明,单一云通信提供商可以降低56%的总拥有成本。
提高生产力和效率
每个企业都想提高生产率和效率。有很多方法可以实现这些目标,SparkleComm云统一通信平台就是其中之一。当所有工具都在一个平台上,只需一个登录,员工就不会花时间在系统之间来回切换。数据总是在云中同步,这意味着它在整个企业都是可用的。它可以提供对生产力和效率产生重大影响的见解。
他们也喜欢通过SparkleComm即时聊天来解决问题或提出问题的即时方式。然后他们就可以继续工作了。集成工具在几乎任何工作流程中都能提高效率和生产力,因为它们易于使用和访问。新员工的培训也很简单,不需要几个小时的培训就能开始。
促进获取和公平体验
如果您拥有混合或远程员工,那么您希望每个员工都拥有相同的工具、资源和经验,否则,人们很难保持生产效率并一起工作。 SparkleComm云统一通信平台提供了实现这一目标的途径。你的员工在如何与应用程序交互方面有很大的灵活性——从家里的办公桌到在路上。此外,无论他们身在何处,无论他们使用何种设备,他们都具有相同的功能。
视频会议是SparkleComm统一通信平台的一部分,无论与会者在哪里,他们都有相同的体验和功能,例如,屏幕共享,注释等。
合作,无论是在会议上还是在其他渠道,也更容易。这种能力在当前的工作环境中非常重要。事实上,自大流行以来,员工对协作工具的使用增加了44%。
文件共享和存储解决方案也是SparkleComm云统一通信平台的一部分。多人可以同时处理同一个文档,它会跟踪所有更改。这比通过电子邮件来来回回地发送文件要好得多。
加强安全性和可靠性
云安全吗?这是任何技术决策者都要考虑的问题。在技术领域,不存在没有风险的完美场景。但是,如果您的提供商使用最全面、分层的防御,那么云具有许多安全优势。他们还将采取冗余措施,并设计云以提供可靠的性能。
安全性和可靠性是SparkleComm云统一通信平台的核心竞争力。如果它不安全或不可靠,那么所有其他特性和功能都没有多大意义。这就是为什么选择一个具备基础的云计算合作伙伴是至关重要的。
好消息是,使用云,您的“构建”需求很少。服务器和其他硬件不需要在现场物理安装。相反,您的提供商为您托管云。他们负责维护和更新,所以停机时间很少。
您的企业的角色是为员工提供一个接入点和一台公司计算机。如果他们在一个地方工作,你只需要一个安全的互联网连接。如果它们是远程的,您应该建议它们使用VPN(虚拟专用网络)连接到您的云以获得额外的保护。
准备好采用SparkleComm云统一通信平台了吗?
有了这么多好处和构建云的负担,您将考虑这种迁移。云提供了如此多的优势,将支持您的企业在今天和以后的发展。采用SparkleComm云统一通信平台是一项明智的举措,它可以改善流程和用户体验,同时降低成本和复杂性。