由于疫情的缘故,市场对视频会议和协作技术的需求和关注度增加,引起了人们对这些工具的安全性和用户隐私的担忧。
为了拥有安全的SparkleComm视频会议产品,必须从一开始就培养一种将安全和隐私放在首位的文化。这需要遵守开源原则(包括各种加密标准),以确保您不会在安全和隐私方面走捷径。这些协议已经过安全性的时间测试,以确保它们不太容易受到黑客攻击。它们可以帮助您改进产品并提前应对下一个潜在威胁。
但除此之外,供应商有责任教育客户了解当今数字工作场所面临的安全威胁,并分享如何避免这些威胁的最佳实践。
1. 小心分享您的会议 ID
尽管您可能希望招募尽可能多的人参加您的SparkleComm视频会议或现场活动,但在社交媒体、网站或其他公共论坛上公开您的会议 ID 可能会吸引错误类型的与会者。有很多例子表明,与会者在“不受欢迎”的活动中分享了令人讨厌的内容。如果您的会议涉及儿童,请对此格外警惕。作为最低限度的预防措施,我们建议使用一次性会议 ID。通过不向公众透露您的个人会议 ID,您以后的会议将不会吸引不速之客。
2. 始终使用密码
SparkleComm视频会议主持人应同时应用主持人和参与者密码(如果有)以提高会议安全性。主持人密码要求会议主持人(或指定代表)输入唯一代码以开始会议。这可以防止在主机到达之前发生危险行为。参与者密码增加了额外的安全层,仅允许具有正确密码的人加入会议。一些视频会议服务提供高级欺诈检测功能,以检测和报告重复登录失败和会议加入失败。这有助于阻止在设定的时间段内扫描会议 ID 的恶意入侵者类型。
3. 了解您的提供商的数据隐私政策
虽然阅读有关数据隐私的细则可能很乏味,但您不想出现危及您的业务及其员工的情况。虽然大多数提供商与第三方共享某种程度的数据,但问题在于细节。有些将个人参与者的个人数据提供给第三方;其他人仅提供有关通话信息的汇总数据,例如持续时间、地点和参与者人数。如果系统与第三方共享个人数据,大多数国家/地区的法律都要求您将此信息传达给会议参与者。向您的法律顾问咨询任何不清楚的政策措辞。
4. 密切关注会议加入者
SparkleComm视频会议主持人能够以各种不同的方式跟踪谁加入了会议,具体取决于他们使用的系统。大多数允许主持人设置声音警报以在新与会者加入时进行通知。有些还会在屏幕上显示带有加入与会者姓名的进入和退出横幅。主持人还应查看会议名单以验证谁参加了视频会议。如果名单上有无法识别或匿名的名字,主持人应要求他们通过语音或聊天确认身份。
5. 掌握控制
为防止不受欢迎的参与者加入您的SparkleComm视频会议或活动,请确保您使用的系统允许主持人弹出或删除参与者并防止他们重新加入。某些系统还允许您在所有所需人员都出席后锁定会议,这在参与者计划涵盖敏感和机密信息时至关重要。当召开连续会议的会议主持人使用他们的个人会议 ID 时,会出现一个常见问题。一个会议超时,下一个呼叫的参与者加入,收听上一个会议。如果您希望发生这种情况,请提前计划并使用一次性会议 ID。
6. 为大型会议和活动使用实时会议控件
当公司需要举办超过 25 人的大型SparkleComm视频会议或活动时,他们应该投资具有适当功能和安全特性的系统。为大型团体设计的系统允许主持人委派监视和控制会议参与者的工作,以及主持问答环节。
7. 使用基于浏览器的会议来避免下载延迟
一些平台要求人们安装软件,延迟会议开始时间,并可能违反公司政策。如果您想避免参与者在加入之前必须下载软件,请寻找支持使用实时通信标准的基于浏览器的选项的视频会议提供商,用户只需单击链接即可在 Web 浏览器中加入会议.
8. 实践基本的安全卫生
90% 的网络攻击始于网络钓鱼活动。如果您通过电子邮件或社交渠道收到加入视频会议的链接,请联系发件人以确认其合法性。切勿打开来自未知发件人的电子邮件中的链接和附件。寻找网络犯罪的经典线索,例如 URL 和电子邮件中的拼写错误。