视频通话服务所需的 7 个主要功能

必须具有视频通话功能:

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1.免费视频试用或服务

简而言之,您不必为网络视频会议解决方案的基本功能付费。对于中小型企业,有许多选项可以通过注册免费帐户或免费试用来通过免费视频通话将您的团队成员、客户和业务合作伙伴联系起来。

大多数同时提供免费和付费计划的服务通常会限制免费版本的视频通话的某些方面。这可能包括可以加入通话的各方数量、使用屏幕共享或视频通话录制等功能的能力,或与第三方平台的高级集成。

2.简单的用户体验

有多少次,您在会议电话上拨入“错误”的PIN码时,在投影仪上设置视频流?

免费的群组视频通话服务应该使发起和加入视频会议变得容易。理想情况下,您不必下载任何软件或插件,无论您是在组织中还是外部业务联系人。您还应该能够在主流互联网浏览器中进行视频通话。使用基于浏览器的视频会议软件的主要优点是您可以从各种设备访问该服务,而无需特定的操作系统或软件。

另一方面,您还希望确保未被邀请加入通话的人无法闯入您的通话。某些视频会议服务允许您创建密码、PIN 码或唯一的呼叫链接,以确保呼叫仅限于目标用户。

3.纯音频或拨入选项

群组视频聊天服务应允许用户在视频通话期间以纯音频模式加入。这对于远离办公桌、在家工作、在异地工作或缺乏参与视频通话的设备的员工来说非常重要。虽然大多数服务允许用户简单地关闭网络摄像头,但用户也应该能够直接从固定电话或移动电话拨打电话号码。

如果您计划与第三方频繁通话,一些平台会为来电者提供免费电话号码。这样,您将为呼叫会议的人员收取费用。如果您正在与潜在客户或付费客户交谈,这是一项有价值的功能。如果没有免费号码,该服务至少应提供本地区号拨入号码,以降低呼叫成本。

4.高清视频和语音质量

为了获得最佳通话体验,请选择提供高清语音和视频的视频会议服务。至少,视频应显示大约 480p,并在高质量流上接近 720p。

如果通话中的所有各方都使用互联网加入通话,则音频质量应为高清。如果有各方拨入,他们的输入可能不那么清晰。无论哪种方式,您都不必处理颗粒状的声音、回声、反馈或其他干扰。

请记住,视频通话的质量将取决于各方的互联网连接。如果您使用商务VoIP电话系统发起多方视频通话,则与免费视频聊天服务相比,您可能会从高清编解码器中看到更好的通话质量。查看我们之前的博客,了解有关消费者VoIP和商业VoIP应用程序之间区别的更多信息。

额外的视频通话功能:

1.屏幕共享

屏幕共享允许您从用户的个人屏幕共享视觉对象、演示和其他协作信息。如果您的员工需要与其他呼叫者共享图形、图表、软件演示、数据和其他材料,则可以考虑此功能。

一些视频会议服务免费提供此功能,通常最多提供一定数量的用户

2.录制和共享视频电话会议

视频会议的通话录音对于您希望在会议后与第三方共享的网络研讨会、教程和其他内容非常有用。

视频会议有两种类型的通话记录。一个只录制音频。另一个同时录制音频和视频。一些免费的视频会议服务提供纯音频录制,无需额外费用。这些文件通常以.mp3或.mp4格式保存。

其他平台以成本价提供视频通话记录,但少数平台声称免费提供。

3.日历邀请和提醒

一些免费的视频会议服务为流行的应用程序提供日历邀请/提醒。这些应用程序允许您直接从日历界面安排、开始和跟踪会议。这些日历邀请中的大多数都基于小部件或插件,并且可以免费安装。

视频会议的日历邀请将预先填充有关拨打或单击链接的信息,这样您就不必在电子邮件中输入它。这使得相关方之间的协调变得更加容易。


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