自新冠疫情大流行以来,远程工作已成为新常态,因此,视频已迅速成为关键业务工具。我们沟通方式的转变推动了组织接受视频优先的文化,以及全新的工作方式。对于 IT 领导者来说,这意味着通过实现远程团队合作并发现哪些技术可以帮助提高生产力和协作来支持业务,同时保证员工的安全。但在任何计划开始之前,让我们首先了解您的业务在过渡到下一个常态时将采取什么方法。
下一个常态的 IT 优先事项
接下来的正常策略将因企业而异。有些人会为大多数员工返回办公室做计划,另一些人会让员工远程工作,还有一些人会选择两者的混合方法。无论您的企业采取哪种方式,您都必须优先考虑员工的福利,分享工作最佳实践,并确保企业拥有保持联系所需的工具。例如,计划继续在家工作的企业面临着保持员工专注和参与的挑战,尽管有背景噪音和干扰。计划返回办公室的企业的任务是为会议室配备工具,以帮助员工保持生产力,同时保持健康和卫生标准。
保持灵活性和连接性
尽管沟通、协作和客户服务交付必须保持一致,但您通过技术帮助促进这一点的方式将会发生变化。考虑什么在起作用,什么保持不变,还有什么需要改变。例如,超过 1/3 的客户表示,他们需要在办公室增加更多支持视频的房间,以支持远程员工协作的增加。无论会议室大小如何,为这些空间配备SparkleComm视频会议功能可以让员工更灵活地保持连接性和团队合作。
关注健康和卫生
作为一名 IT 领导者,未来的最大挑战之一将是改变员工在办公室的协作方式。大型会议空间可能已成为过去,因为较小的会议室将接管并专注于新的健康和卫生要求。从会议室设置到远程工作工具再到共享办公桌政策,都需要正确的解决方案来以安全的方式适应和推动协作。
创新、发展并保持竞争力
为了跟上快速发展的客户需求和竞争日益激烈的市场,您的企业必须发展为一个安全、协作的环境。这要求您采用新技术来支持新的工作方式和吸引客户。例如,房间分析使用机器学习在人们离得太近时提醒 IT。SparkleComm视频会议使人们能够走进虚拟会议室并与同事或客户开始会议,并达到亲临现场的效果。
我们生活的这个时代既令人兴奋又充满挑战。我们已经看到市场正在适应,曾经听起来很遥远的技术可能很快就会成为日常用品。
无论您如何过渡到下一个常态,都有一个巨大的机会来拥抱视频优先的文化,并帮助维持新的、安全的和富有成效的工作方式。通过利用SparkleComm视频会议系统,您可以确保员工感到联系并有能力提供出色的客户服务,一种个性化、真实和人性化的产品。