通过SparkleComm统一通信实现业务转型需要的不仅仅是部署新的应用程序和服务。最终用户必须采用这些服务，并将它们合并到日常工作流程中。对于许多企业来说，正式的采用计划通过部署过程和后续过程来教育和支持用户，以确保SparkleComm统一通信采用的成功。
在理解业务方面，担任不同角色的人与技术同等重要，甚至更重要，向新的SparkleComm 统一通信和协作服务的过渡不是一劳永逸的部署。一个正式的采用计划和过程将确保任何新技术都能帮助该企业实现其商业目标。
正式的SparkleComm统一通信应用程序的关键是教会终端用户如何使用新工具来改进他们的工作流程。但要想成功，这种教育必须针对特定的工作角色量身定制。
自定义工作流协作
一个成功采用SparkleComm统一通信平台的例子：一个医疗机构客户升级了其2000名员工的电话和视频会议平台，其中包括医生、护士、理疗师和支持人员。在推出过程中，SparkleComm统一通信提供商劳格科技与该医疗机构的用户密切合作，教育他们新技术如何有助于实现他们的业务目标。
例如，心脏科需要向第三方诊所和住院医生提供培训。SparkleComm统一通信提供商与该部门合作，展示SparkleComm统一通信平台如何以符合法规的方式改善培训信息的共享，以及核磁共振成像和超声波等其他信息。
要为您的程序构建一个强大的框架，请考虑组织中不同的角色，并适当地定制服务。
与供应商合作伙伴一起支持SparkleComm统一通信平台的采用
正式的SparkleComm统一通信采用项目并不总是在内部轻松完成，使用供应商主导的采用项目的组织比使用自己动手项目的组织获得了更多的总体成功。供应商主导的项目比自己动手的项目更健壮，并提供了更多支持SparkleComm统一通信采用的服务，如使用前、性能优化服务和综合应用程序协助。
企业还应该关注供应商主导的、提供生命周期支持的项目，这些项目专注于业务成果，并确保企业通过部署新技术实现他们想要的结果。确定业务目标并建立在部署期间和部署之后进行度量的关键性能指标，可以确定部署的成功和所需的生命周期支持。
大多数用户表示，使用采用和生命周期服务为IT和最终用户带来了更好的结果。IT部门更快地采用了新功能，降低了成本，提高了投资回报率。终端用户能够更快地完成工作，完成更多的工作，并做出更好的决策。
