寻求统一协作

如果说全球新冠疫情大流行改变了什么,那就是我们学会在线协作的速度有多快,无论我们身在何处。大流行之后,看起来分散的混合劳动力将继续存在。我们现在看到我们的客户正在寻找更智能的连接方式,但是,与其在这里采用业务关键型应用程序,或在那里采用智能协作工具,我们如何在我们已经开始的伟大工作的基础上进行有意义的建设,并开始嵌入一种连接物理和数字空间的统一协作的永久文化?

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构建协作生态系统

在过去的两年中,一些最令人兴奋的协作趋势出现了,这些趋势的驱动力不亚于文化转型的技术。其中包括使用更智能的SparkleComm视频会议应用程序、集成语音和视频、关闭物理和远程工作之间的界限。但是,要让这种体验完全集成,我们需要将SparkleComm统一通信视为工作场所的基础设施管道,而不是作为全面体验画布的基础推动者。

最重要的是,企业需要一个可以改变每个角色的员工体验的数字化合作伙伴,远程面对面,知识工作者或一线员工,全职员工或自由职业者,以创造一种员工体验,作为差异化因素新的混合工作世界。

领导者面临的挑战

让日常协作真正发挥作用,不会在一夜之间发生。首先,企业领导者必须承认对工作定义的不断变化的期望。工作不再只是办公室,统一协作技术需要摆脱分布式劳动力中的协作。更难的是,统一协作的传统技术格局并不简单。因此,有效地驾驭供应商的复杂性是关键,需要对托管服务提供商的许可进行全面评估,以确保以正确的方式采用正确的工具,例如SparkleComm统一通信集成语音和视频以及电话等。

然后,企业必须解开复杂的遗留系统网络,以便他们拥有与新基础设施相匹配的正确功能,并制定明确的迁移路线图以确保最大程度地采用。如果没有合适的合作伙伴来指导他们完成这个复杂的流程,我们知道企业可能会面临一场真正的艰苦战斗,这会导致成本效率低下、用户体验不一致、服务质量不同,甚至合规和监管问题。

合适的合作伙伴如何帮助带来持久的变化

利用全球领先的劳格科技SparkleComm统一通信平台,我们的组合解决方案将统一协作置于与我们合作的每个企业的中心。采用以员工为中心的整体方法,我们摆脱了供应商的复杂性,以简化采用和支持,同时管理遗留系统并加快迁移,而不会影响业务流程或增加不必要的成本。

我们还将语音、视频和音频与一流的应用程序集成在一起,使SparkleComm统一通信系统成为现代工作场所的真正中心。


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本文发布者:

王莉

王莉

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