全球各地的企业在疫情封闭期间采取了在家工作模式，以保持业务连续性。这导致了传统B2B沟通渠道的变革，无论是组织内部的沟通，还是与外部供应商和业务合作伙伴的沟通。
这种进化一直持续到现在。随着现代劳动力的流动性越来越强，员工们不再被束缚在办公桌前。大流行前，企业预计在五年内，38%的远程劳动力将完全远程，而今天，他们预计在五年内，58%的远程劳动力将完全远程。
在大流行期间，企业必须加快转向和使用云通信。随着远程员工数量的增加，企业已经开始围绕远程员工和云通信制定政策。
现在可以在同一个平台上提供对丰富的基本工具和应用程序的即时访问，而无需考虑工作人员的位置或使用的设备。
云通信是一种全新的构建、部署和管理通信系统的方式，它指的不仅仅是托管的PBX或IP电话。如果使用得当，云可以降低成本，提供高清服务，并提供具有丰富高级功能的平台——所有这些都非常适合任何企业的通信需求。云还将工作环境从传统的物理工作场所转变为一系列赋权的通信工具和平台，真正允许员工远程工作。企业可以为其员工提供即时接入PSTN作为扩展和其他具有语音、消息传递和视频功能的协作工具。
如何选择合适的云通信服务提供商
通往云通信的道路始于找到正确的服务提供商。云通信服务提供商(csp)托管云平台，依赖这些csp是有风险的，因为它们只促进网上通信，而不是所需要的集成平台。
根据合作伙伴和客户的生态系统，企业通常需要与不同的沟通平台合作，因此最终会投资于多个平台，这最终会导致巨大的运营成本。
云通信服务提供商劳格科技帮助减轻了这种风险。今天，我们已经发展到与三大电信运营商合作提供SparkleComm云统一通信——无论是为呼叫中心提供协作服务还是解决方案。选择SparkleComm统一通信的好处包括:
-用于云的工业级电信基础设施
-访问与云通信捆绑的服务
-多平台许可，从而减少多供应商扩张。
—PSTN连接到您的平台能够支持云通信的完全控制和强度。
-我们能够提供来自全国的接入服务，从而形成一个集中和管理的云平台。
-我们具备与企业扩张/收缩计划保持一致的能力，从而优化业务运营成本。
-SparkleComm云统一通信平台灵活，能够与大多数平台集成，因为客户可能希望降低成本，从一个CSP转移到另一个CSP，因为云通信的总投资回报率会因平台而异。
SparkleComm统一通信为企业的云通信之旅打开大门
SparkleComm统一通信自带平台使企业能够连接到他们选择的云平台，实现PSTN和云通信平台之间的无缝集成。
SparkleComm统一通信与三大电信运营商建立了联系，通过运营商合作伙伴协议为全国企业的业务连续性提供接入服务。凭借多年的经验和专业的团队，企业选择SparkleComm统一通信平台后，能加快拓展他们的全国甚至全球业务。
