随着公司制定采用现代协作技术来支持混合工作的路线图，他们的领导者需要认识到所有员工都是独一无二的，他们的反馈至关重要。
对于历史上以技术为重点的企业的管理人员来说，通过混合劳动力推动包容性通常是一个新的挑战。对于组织而言，建立具有灵活性的工作场所理念至关重要，因为灵活性有助于在没有两名员工以相同方式工作的世界中培养包容性。
一项研究发现，虽然员工认为混合工作让他们更快乐、更有效率，但结果还表明，要充分利用混合工作未来的机会，还需要做更多的工作。调查发现，利用这些机会需要建立包容性文化，制定员工敬业度战略，并部署技术基础设施，以使组织达到员工的准备水平。
启用远程或混合劳动力的计划和预算应基于系统数据，例如 IT 和人力资源问题单，并结合持续的调查反馈来自管理者和员工。整个执行领导团队积极参与制定和完善混合劳动力战略，这一点至关重要，一旦所有利益相关者都认同，组织必须不断调整他们的方法，以确保每位员工都为成功和职业发展做好准备。
解决共同主题
根据调查的反馈，企业应确定并解决共同主题，以便与更广泛的员工群进行沟通。
接下来，公司可以制定可行的解决方案，然后与财务部门联系，对成本和预算的可负担性进行建模。应该鼓励所有员工将任何独特的需求提交给他们的经理或人力资源部以供考虑，因为没有企业可以解决他们不知道的问题。
在所有企业中，一些经理和员工可能更喜欢在家工作，而其他人则更喜欢在办公室工作。无论首选的工作方式如何，领导层每天都必须通过各种可用的技术进行互动——SparkleComm软电话和视频通话、短信、办公室协作、团队午餐，或者在路上的咖啡店聚会。为了在我们的虚拟世界中最好地利用灵活和包容的理念，如果组织想要为员工提供未来的工作场所，就必须保持连接性。
此外，企业必须优先考虑经理和领导力培训，以强调建立多元化员工队伍所带来的重要价值和提高员工敬业度。这些培训的重点是培养经理的“肌肉”，从而在整个员工队伍中积极提供新的技能培养机会。像这样的举措要求所有领导层都打破依赖“首选”人员的所有旧习惯，以便更有战略地思考如何指导团队成员，这些成员可能不在他们的直接视线范围内运作。
优化远程工作体验
最具包容性的文化将优化员工的远程工作体验。要做到这一点，你需要在你的领导者之间建立数据驱动的同理心，这包括使用真实数据来了解员工，并与领导者分享这些信息，以建立植根于数据的同理心。这是以人为本的领导力的一个重要组成部分，可以决定公司文化的成败。
成功的公司将部署持续的倾听模式，例如部署SparkleComm统一通信平台来简化沟通并包括一个分享员工所听到内容的反馈循环。这其中有很大一部分是透明度，员工必须感到安全，他们必须相信他们被听到了，当沟通是从高层分享时，员工需要相信它是真实的。
传统上，IT 和 HR 在推动更广泛的业务目标（例如基础设施和包容性）方面的努力是孤立的。这确实是一种共同的责任，企业必须以这种方式看待它。这意味着从 HR 到 IT 再到财务部门必须合作制定标准化但灵活的远程工作指南和费用报销政策。
这种协作实现了个性化，因此无论员工在哪里工作，他们都可以访问符合其工作需求和 IT 安全策略的经批准的硬件和软件。
此外，企业需要认识到，对稳定、高速互联网连接的访问在整个员工队伍中差异很大，而且通常很难在不稳定或缓慢的连接上有效地进行SparkleComm视频电话会议。
鼓励访问升级
与其禁止那些互联网接入不畅的人在家工作，不如鼓励对远程工作感兴趣的员工在需要的地方进行升级并报销适当的费用。当所有员工都在家庭办公技术的共同水平上，组织可以消除参与的障碍并最终提高生产力。
领导者还需要认识到，员工都是独一无二的，有不同的偏好，而且没有一件事适合每个人，这意味着公司必须为协作和参与提供灵活的选择。对于混合工作场所来说，一个非常重要的元素是虚拟包容性的概念，它提供了一个虚拟组件，让不在房间里的任何人也感到被包容。
从领导的角度来看，首席人力官和 CIO 需要合作以确保组织的文化、诚信和安全都得到保护。了解员工是否认为混合工作环境实际上具有包容性的最佳方式是与他们交谈。通过利用SparkleComm统一通信平台进行持续沟通策略，人力资源主管可以了解有关员工敬业度的实时反馈。
监控与员工保留和发展机会相关的重要指标至关重要：哪些人群获得机会是否存在差异？哪些人正在离开，哪些人留下来？
保留是员工敬业度的一个重要指标。人才市场现在竞争异常激烈，留住人才是任何领导者的头等大事。确保您的员工在办公室和远程都参与进来，这一点至关重要且值得期待。
