让 SIP 中继客户满意的关键
随着商业环境从传统的 PBX 系统转向 SIP 中继，电信行业发生了重大转变。由于 SIP 的诸多好处，公司正在接受它。例如，它提供了更实惠的电话解决方案，并且需要更少的资本支出和持续维护，从而可以轻松快速地削减成本并重新获得投资回报率。
凭借对最终用户的这些好处，随着越来越多的公司寻找更新的系统。您只需与可靠的 SIP 中继提供商合作，并将产品转售给您的客户。但是，当您将新产品添加到您的产品线中时，您还必须知道如何保持客户满意度。 让我们看看如何让您的 SIP 中继客户满意。 如何让客户满意。
向他们解释 SIP 的好处
作为经销商，您不应该假设您的客户知道他们可以从 SIP 中继中获得的所有好处。他们可能已经知道降低成本，但还有其他好处，包括传输数据和语音的能力、来自世界任何位置的虚拟存在、灵活性、可扩展性以及降低本地和国际通话成本。
请务必向他们的公司强调 SIP 中继的这些好处。您甚至可以了解他们当前使用的系统，它如何满足他们当前的需求，以及他们希望在未来找出哪些弱点，从而使切换到 SIP 中继成为最明智的举措。如果公司预算紧张，它可能会意识到使用 SIP 中继的安装和维护成本更低，因为它不需要对硬件进行大量投资即可工作。
提供易于设置的技术
可以关闭 SIP 中继客户的一件事是意识到他们必须通过复杂的部署过程。因此，您需要提供易于设置的技术并提供技术支持。
告知您的客户他们需要从什么开始，包括具有稳定互联网连接的计算机、IP 地址、链接非 IP 电话系统的网关，以及有关 PBX、SIP 中继和SparkleComm VoIP 电话系统的详细信息。此外，在设置 SIP 中继时，为您的客户提供简化的分步指南，并确保您在他们进行此过程时提供帮助。
提一下他们在设置 SIP 中继时可能遇到的一些常见问题及其解决方案也很棒。最后，通知他们保存更改以避免丢失 SIP 设置。
允许灵活性
作为 SIP 中继经销商，您正在与其他供应商竞争，这些供应商提供了可以使企业受益的各种灵活性级别。客户知道这一点，并会选择提供最灵活选项的产品。因此，您应该拥有一个易于实施的附加服务平台，包括配置SparkleComm 软电话兼容性和添加 IP 访问控制列表。
提供有竞争力的价格
企业转向 SIP 中继的主要原因之一是其节省成本的能力。因此，您最好提供有竞争力和有吸引力的价格。客户总是会比较不同经销商之间的定价模型，如果您的报价最节省成本，他们可能会选择您。
为客户提供快速服务
SIP中继转售竞争激烈；因此，您必须迅速为客户提供他们想要的东西。考虑到许多选择，客户服务的速度是 SIP 中继客户的重中之重。您的客户了解信息已完结，有许多工具可以收集和维护数据，并且经销商可以访问所有这些。因此，他们看不到任何等待或接受缓慢服务的理由。
提供简单的客户服务
除了快速的客户服务外，您还需要让您的客户轻松获得支持。如果您可以随时处理他们的询问，客户会更喜欢您。他们还希望您提供个性化的客户服务。努力提供友好的客户服务，而不是不提供个人风格的迷宫般的SparkleComm 呼叫中心系统。
提供轻松扩展
企业可能会根据季节收缩或增长。因此，您必须定制您的解决方案以满足客户的需求，尤其是当他们在全球各个办事处添加连接时。
提供广泛的产品
让您的 SIP 中继客户满意的另一种方法是在一个屋檐下提供广泛的产品或服务。例如，如果您是一家销售托管服务的 IT 支持公司，您可以轻松地将 SIP 中继添加到您的产品线中，从而为您的客户提供完整的 IT 和电信服务。您的客户将很高兴在一个地方找到他们需要的一切。
