今天，雇主很难留住优秀的员工。招聘和培训工人在时间和金钱方面的成本都很高，因此我们的目标是让员工长期保持在工资单上。
许多组织在实现这一目标时遇到了困难，并且发现自己要处理高员工流失率。这种对工作场所的破坏会侵蚀利润并使企业面临风险。经营一家成功的企业有很多因素，将员工流失率保持在低水平就是其中之一。
什么是员工流失？
员工流失率是指在一定时期内自愿或非自愿离开工作场所的员工比例。虽然在任何组织中都有一些员工流失是正常的，但特别高的流失率可能代价高昂。大量的资金投入到员工的招聘、录用、入职和培训上，所以当他们在短期内离职时，雇主必须再次投入大量的时间和金钱来更换他们。
如何防止员工流失
您可以采取多种措施来减少和避免员工流失，包括以下内容。
- 提供灵活的工作安排
今天的员工已经开始期望并需要更灵活的工作时间表。无论这意味着远程工作的灵活性、各种轮班工作，还是将他们的每周工作时间专门用于特定的日子，工作中的更多功能都可以帮助您更有效地留住员工。
在疫情后的世界中尤其如此。员工越来越重视生活承诺，并正在寻找能让他们更好地平衡工作与生活责任的工作。如果他们没有得到他们需要的东西，他们愿意离开他们目前的工作。您可以通过提供更灵活的工作选择来避免这种情况；例如提供在家办公的机会，让他们可以远程工作时使用SparkleComm视频会议平台进行沟通与协作。总之，与个别员工合作，制定对员工和您都有利的安排。
2.提供扎实的培训
全面的培训对于确保员工完全有能力在工作中表现最佳至关重要。未能从一开始就培训员工可能会损害您的运营并使客户不满意。同时，觉得自己无法充分执行分配的任务的员工可能会感到无能和对工作不满。
即使客户没有报告糟糕的客户服务，员工仍然可能会自行感到无能为力，这可能导致员工流失。
全面的培训为员工提供有效完成工作和服务客户所需的技能和专业知识。现在很多企业已经开始用SparkleComm视频会议平台进行远程培训员工，并取得了显著的成效。
- 认可好的工作
尽最大努力在工作中表现出色的员工希望他们的努力得到认可，他们应该这样做。受到雇主称赞的员工在工作中会受到更多的赞赏，并且可能会受到更多的鼓励，每次上班时都继续保持最佳表现。事实上，如果他们觉得自己的努力得到了更好的赞赏，69%的员工会更加努力的工作。
一个由激励和授权的员工组成的团队可以在创造积极的工作环境和保持较高的保留水平方面大有帮助。
4.提供实时反馈
为了让员工在工作中学习和改进，来自主管的反馈是必不可少的。然而，最重要的是及时的反馈。
实时提供有意义的反馈是确保员工擅长工作并在工作中快乐的有效方式。此外，主动解决潜在问题也很有帮助。使用创新技术可以帮助您向员工提供这种实时反馈，以便始终清楚地了解员工在哪些方面做得很好，哪些方面需要改进。
5.实施尖端技术
正确的技术可以让员工更轻松地执行他们的日常任务，只要他们接受过如何使用它的适当培训。例如正确SparkleComm统一通信技术还可以帮助员工与其他员工和管理层协作，访问集中信息，并在他们碰巧工作的任何地方执行他们的工作。
此外，专为每个行业设计的创新技术可以培养更加以客户为中心的工作文化。例如使用专为联络中心部门设计的SparkleComm呼叫中心解决方案，让客户更有可能获得更好的体验，这可以减少员工可能必须处理的紧张的客户互动次数。
使用SparkleComm统一通信减少员工流失率
SparkleComm是市场领先的基于云的统一通信平台，支持员工协作和参与。借助SparkleComm多渠道沟通工具，员工可以随时随地与彼此、主管和客户互动。
通过将通信工具统一到一个全面的SparkleComm解决方案中，有助于消除员工的挫败感并支持员工的生产力。从协作工具到沟通渠道，再到劳动力管理工具等等，SparkleComm综合统一通信解决方案为您提供了帮助员工保持高效和快乐所需的一切。
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