VoIP 服务提供商使用互联网将 IP 电话连接到电话网络。使用互联网协议,它将音频转换为数据包。
模拟呼叫被编码成数字数据包。然后将数字数据包转换回模拟数据包,然后再用于完成与传统固定电话客户的电话通话。 使用 SparkleCommVoIP,您将能够拨打固定电话和移动设备的电话。另一种选择是使用计算机到计算机的电话连接。计算机和电话设备都使用麦克风、扬声器和耳机。
如何设置 VoIP 电话?
以下是设置 VoIP 电话的五个简单步骤:
第 1 步:运行网络和互联网速度测试
使用VoIP 速度测试来查看您的网络状况。结果将让您知道您的连接是否能够支持 VoIP 设置。
VoIP 电话系统最有可能在您当前的互联网连接下正常工作。请记住,某些住宅互联网连接的上传速度要慢得多,例如 DSL。
第 2 步:投资具有正确功能的 VoIP 硬件
如果您已经有提供商,请购买 VoIP 硬件。自从近年来成为行业标准以来,许多前沿的选择已经成为 VoIP 。
确定您需要哪些工具或功能来改善跨部门的协作。寻找能够满足您的要求和需求的 VoIP 服务提供商。
第 3 步:使用 VoIP适配器
连接您的电话需要使用适配器或专用的 VoIP 电话。根据您的路由器,适配器可能会直接连接到您的计算机、互联网或两者。
要通过计算机或移动设备拨打电话,您需要从服务提供商处下载并安装应用程序。您应该知道,除非说明中有明确说明,否则 您不能使用常规PSTN 电话。
第 4 步:测试您的新 VoIP线路并查看它们的性能。
VoIP 测试是了解您的 VoIP 电话系统工作情况的好方法。您还应该在购买前进行测试。
在测试时,您可以在网络繁忙时检查您的线路。看看 VoIP 如何处理掉线、音频质量差和其他由网络拥塞引起的问题。
第 5 步:培训您的员工了解新的 VoIP 电话
随着 VoIP 的出现,许多小型企业现在第一次拥有了对其公司有用的电话功能。
安排时间对您的团队进行有关新 VoIP 电话的培训。通过正确的监督,您的员工可以利用 SparkleCommVoIP 系统直接连接到 CRM、设置自定义路由策略、通过电子邮件发送语音邮件、重定向电话呼叫以及在云中记录呼叫。