协作是任何工作场所的重要组成部分。随着趋势向更远程的劳动力模式转变,对单一通信来源的需求对于使员工提高生产力和效率至关重要。SparkleComm 统一通信平台通过流行的通信媒体连接团队,以提供一种简化的协作方式,无论位置或设备如何。
关于劳动力管理的这种转变,您需要了解什么?此外,SparkleComm 统一通信解决方案如何为远程工作的员工提供支持?让我们探讨这些问题等等。
向远程/混合劳动力的转变
在全球新冠疫情爆发期间,企业迅速转向远程或混合劳动力模式。团队需要安全地开展业务。这意味着不再有面对面的会议或办公室里的日子。
SparkleComm 统一通信平台轻松满足了这一需求,并为组织提供了一种简单有效的远程连接方式。体验到远程/混合工作的好处后,许多企业永久实施了远程/混合工作模式,这会让员工非常开心。根据调查数据,61% 的员工认为远程工作不再是一项福利,而是一项先决条件。
展望未来,提供远程或混合工作选项可能是企业继续吸引最优秀和最聪明的人才的唯一途径。适应这些变化的企业可以通过成为未来员工的首选而受益。
为了支持这些不断变化的员工需求,包括基于云的统一通信即服务 (UCaaS) 在内的SparkleComm 统一通信平台为现代企业提供了沟通和协作的手段,无论员工在哪里工作。
SparkleComm UC 平台如何简化远程劳动力管理
简而言之,SparkleComm UC 将您组织的所有通信渠道整合到一个易于使用的平台中。总体目标是利用您的团队协作所需的所有工具并将它们部署为单一服务。这包括:消息传递、电子邮件、呼叫中心服务、桌面共享、视频会议、音频通话等。
那么,这如何简化远程劳动力管理?如果您的团队在日常运营中依赖消息传递,那么SparkleComm UC 平台可以让他们访问协作,无论他们身在何处或使用什么设备。此外,借助SparkleComm UCaaS 解决方案,IT 团队无需承担管理庞大的工作专用设备和个人设备网络的负担。
这不仅减少了对 IT 部门的预算影响,而且还让技术团队腾出时间来处理更重要的任务。
SparkleComm UC 不是管理不同的员工和技术集合,而是为远程团队协作提供了一种简化和流线型的方式。
远程工作模式和员工满意度的好处
SparkleComm UC 和 UCaaS 为企业的远程工作管理提供了强大且有益的模型。不过,最终的目标是为最终用户提供一个简化的协作平台。
说到好处,您会发现SparkleComm UCaaS 平台的许多积极特性:
生产力——通过单一的沟通和协作来源,员工可以实时协同工作,而不会遇到技术障碍。从办公桌或家用计算机始终可以访问,团队将享受使用SparkleComm UC 解决方案提高的生产力。
灵活性——无论是通过手机、平板电脑还是笔记本电脑,员工都可以访问日常运营所需的相同工具。如果他们可以可靠地访问互联网,那么工作就可以像每个人都在办公室一样轻松完成。
客户服务——员工是等式的一方面;客户是另一个。借助SparkleComm UC 解决方案,团队可以通过立即了解谁和谁无法接听电话并在第一时间快速将客户联系到合适的人,从而轻松地为客户提供更高效的服务。
节省— 通过在一个平台中结合多种通信功能来减少开支和时间浪费。
安全性——网络安全应该是任何远程工作人员的首要关注点。SparkleComm UCaaS 解决方案通过高级端到端加密实践和其他安全功能(例如多因素身份验证 (MFA) 和一致的补丁、配置、防病毒和备份标准)将安全置于首位和中心。
使用正确的SparkleComm UC 平台为您的团队赋能
企业最不想做的事情就是牺牲效率来换取灵活性。过去,切换到远程或混合劳动力的决定意味着应对新的挑战。随着SparkleComm UC 和 UCaaS 技术的进步,这种情况已经不复存在了。
SparkleComm UC 使员工能够以更少的沟通界限工作。它将最新的语音、文本、视频和聊天功能集中在一处。借助基于云的SparkleComm UC 平台,这意味着可以从任何平板电脑、计算机或智能手机进行访问。
单一平台意味着团队可以从一个设备跳到另一个设备,并且仍然可以进行简化的协作。通过 24/7 全天候访问这些系统,团队成员可以在一天中的时间或位置进行协作。无论您的用户何时何地需要见面,该平台始终可用。
SparkleComm UC 还使员工能够提供更好的服务。使用单一平台,团队可以准确地知道其他团队成员何时可用。员工可以轻松地将客户与他们最需要的人联系起来,而不用浪费时间。
想象一下轻松访问共享日历或即时消息的好处, SparkleComm UC 平台提供这些功能等等。一切都为最终用户带来了简单性,这意味着更少的时间浪费和更多的时间提供卓越的服务。
将您的团队与SparkleComm 联系起来
SparkleComm UC 解决方案为您的团队提供清晰语音服务和其他通信功能来源,可轻松集成到您现有的 IT 基础设施和工作流程中。无论您是实施完全远程劳动力管理模型还是混合模型,我们一流的SparkleComm UC 平台都将帮助您的员工无缝连接和协作。
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