随着远程和混合工作的日益普及,让您的小型企业保持联系从未如此重要。您的团队可能不再同时在办公室,这意味着本地电话服务不是一种最好的选择。
SparkleComm云呼叫可以弥补这一差距。它不仅可以让您的团队保持联系,还可以使协作更容易进行,根据您公司的确切需求进行扩展,并且作为奖励,可以为您节省资金。
以下是您的小型企业可以从SparkleComm云呼叫解决方案中受益的几种方式。
什么是云调用,它是如何工作的?
SparkleComm云呼叫是统一通信即服务 (UCaaS) 的一种形式,它通过第三方公司或“主机”提供基于语音的通信服务。它取代了您在办公室中找到的传统本地电话系统,摆脱了本地方法带来的混乱和成本。
SparkleComm云呼叫比传统的专用小交换机系统(PBX)功能更丰富,后者需要在物理距离很近的范围内连接多条电话线。PBX 支持基本功能,例如接听电话、呼叫等待、语音邮件和自动应答,但仅此而已。
SparkleComm云呼叫使用 VoIP 或网络语音协议。换句话说,它使您能够通过互联网拨打电话。这些呼叫可以在带有特殊适配器的普通电话、智能手机应用程序、计算机呼叫软件或支持 VoIP 的电话上进行。这些调用的所有数据都存储在云中,信息受到保护并易于更新。
SparkleComm云呼叫功能通过将您的呼叫分解为数字音频数据包并通过互联网将它们发送给呼叫接收者。从那里开始,它就像一个普通的电话,但在很多情况下具有更好的音频质量。这是通过所谓的会话发起协议(SIP)完成的,SIP 是一种用于启动和结束实时通信会话的技术。简而言之,SparkleComm允许进行视频和音频通话。
小型企业如何从SparkleComm云呼叫中受益
大多数小型企业在技术或通信需求方面没有大量预算。他们经常不得不在很少的事情上取得成功。这就是为什么昂贵的 PBX 系统对小型企业不实用的原因,尤其是在远程完成大量工作的情况下。
SparkleComm云呼叫的最大好处之一是成本低。您不再需要为电话服务、分钟或语音邮件付费。您只需要访问互联网,其余的一切交给云端呼叫。与 PBX 相比,SparkleComm云呼叫甚至提供了更多扩展的功能集,但无需安装昂贵的专用设备。
由于SparkleComm云呼叫是基于云的,因此数据托管在多个冗余位置,从而提供更可靠的服务。即使服务器出现故障,您的数据也会受到保护。您永远不必担心错过小型企业的机会。
随着您的业务取得成功,您可能会开始考虑扩大您的团队以满足客户和客户的需求。SparkleComm云呼叫可以轻松扩展以根据需要添加新线路。
便利性在SparkleComm云呼叫中也起着重要作用。即使在家工作,也可以轻松为您和您的团队进行设置。要开始接听电话,您只需要一台电脑或电话、一个麦克风、一个互联网连接,在某些情况下,还需要一个内置在电话或笔记本电脑中的前置摄像头。
客户只需拨打一个电话号码即可直接连接到您的企业,就像使用传统电话一样。如果您不在电脑旁,您甚至可以用手机接听电话。
要寻找的关键SparkleComm云呼叫功能
云通话提供了一套通话管理功能,例如:
一个企业电话号码
电话菜单和呼叫路由
呼叫等待
保留/恢复
向前
转移
可视语音信箱
内置安全性
来电显示
SparkleComm还是可提供其他强大协作功能的集成云呼叫解决方案,例如视频会议、直接和群组消息传递、文件共享、数字白板等。此外,SparkleComm的日历集成功能可以将您的云通话时间表与您的首选日历应用程序同步,因此您永远不必担心错过电话或会议。
当您的小型企业展望长期远程或混合工作的未来时,SparkleComm云呼叫可能正是您保持发展势头和蓬勃发展所需要的。