SparkleCommIP 语音 (VoIP) 软件电话的功能远不止拨打电话。团队消息传递、文件共享和日历集成等功能使SparkleComm应用程序具有高度的通用性，有可能帮助弥合新冠疫情危机期间的沟通差距。
顾名思义，软电话是一种复制电话功能的软件应用程序，仅在 PC 或其他计算设备上。如今，此类应用程序已成为大多数中小型企业 (SMB) IP 语音 (VoIP)的标准设备服务。从表面上看，这些应用程序旨在模仿桌面手机，带有拨号盘和常用的电话功能，如静音、转接和保持。这使它们非常容易学习，无需用户培训。但是因为它们是软件，所以这些应用程序通常充满了许多用户很少访问的更多功能。一方面，无论您在哪里插入设备并启动应用程序，您的手机都会在哪里响铃，现在我们很多人都在家工作，这非常有用。但是还有很多额外的复杂性功能，其中大部分可以帮助企业应对疫情期间的生活。下面就让我们来了解SparkleCommVoIP 软电话的额外功能吧。
这个长长的功能清单主要与语音呼叫功能和呼叫处理功能有关。例如，大多数供应商捆绑了会议、可视语音邮件管理、聊天和 SMS 功能；但是 IT 部门在向用户部署这些功能时往往会忽略这些功能，因为他们只是想用成本更低的其他设备替换当前的电话系统。此外，VoIP 系统会对本地网络管理产生重大影响，因此 IT 有时喜欢更慢地推出新功能，以免新流量阻塞其他应用程序。 但是现在我们回家了，这些局域网问题就不再那么令人担忧了。事实上，在此模型中访问更高级的SparkleCommVoIP 软电话功能实际上更容易，因为与典型的商业网络相比，家庭网络需要担心和管理的流量通常要少得多。许多这些不太被强调的功能确实可以帮助弥合许多员工在大流行期间面临的虚拟差距，尤其是SparkleComm视频会议、文件共享、项目管理甚至团队通信等功能。
1. 进行视频通话
进行语音通话的能力通常是吸引中小型企业使用SparkleComm VoIP 解决方案的一项关键功能，尤其是现在工人因冠状病毒而在原地避难。随时点按您的业务号码的能力对于快速建立虚拟业务存在非常有用，但是通过视频增强该呼叫的能力可以帮助取代社交互动，不仅适用于客户或合作伙伴，也适用于在家办公的员工与员工之间的对话。
现在使用SparkleCommVoIP的用户可以举行或加入高清视频会议，参与者可以选择通过他们的计算机、移动应用程序加入音频，或使用本地和全球号码拨入。中小型企业还可以通过屏幕共享和白板功能进行实时协作。
- 收发传真
发送和接收传真可能不是许多商业用户最关心的功能，直到他们迫切需要签署和发送传真文件。而且，尽管看起来令人惊讶，但传真仍然是许多传统业务工作流程的必需品，尤其是那些专注于医疗保健、法律、保险和房地产等领域的工作流程。能够在 PC 或智能手机上快速接收传真胜过不得不挖掘旧传真机，或者在这些新冠时代，为每个在家的员工挖掘单独的旧传真机。它当然比购买、测试和部署单独的电子传真服务要好。
像SparkleComm这样的解决方案可以轻松地在SparkleComm移动或桌面应用程序中创建“新传真”。只需输入收件人的传真号码，添加消息文本，然后从办公应用程序中附加文件。
接收传真也很容易。SparkleComm为订户提供他们自己的传真号码，或者他们可以使用他们现有的号码。客户可以在他们的收件箱中接收作为电子邮件附件的互联网传真，他们可以转发、归档或打印。对于拥有台式机、平板电脑或二合一设备（可采用笔或触控笔输入）的中小型企业，可以轻松访问和签署打印文档，并将其作为传真发回。
3.发送和接收文件
拥有云支持的 VoIP 服务的优势之一是它能够处理语音和视频数据流，开发人员可以增强他们的软电话应用程序以处理其他数据。这意味着 VoIP 制造商可以添加诸如传真（上图）之类的功能，或者只是添加访问和共享文件的功能。
SparkleCommVoIP已开始提供此类集成以及基本文件共享功能，以帮助企业开展更多工作，而无需在不同服务之间切换。SparkleComm还是一个多方面的通信平台，包括商务电话或免费电话号码以及无限的商务短信。在SparkleComm中共享文件既方便又直观，您可以在不更改原始文件的情况下对文档进行注释。共享文件可以上传到任务、日历事件或直接通过聊天消息。
4.团队消息传递和协作
由于 VoIP软电话已经提供语音、视频和数据共享功能，因此只需很短的设计时间就可以使用团队消息传递和协作功能。例如，SparkleComm与团队协作应用程序集成，让您可以在一个有利于简洁和直接的空间中与同事进行实时或异步对话。它还包含待办事项列表、文档共享、团队日历和出色的视频通话，所有这些都增加了价值，但也增加了一些成本。中小型企业需要确定向SparkleComm添加订阅是否比采用专用的第三方团队消息传递应用程序更有意义。
- 访问和管理日历
各种 VoIP 产品已经与用户的联系人列表集成，包括企业范围的联系人数据库以及存储在 PC 和移动设备上的个人联系人列表。这使得跟踪和查找联系人姓名和发起呼叫变得容易。有了该功能，还可以提供对日历的访问以进行快速安排。SparkleComm的我的日历功能允许您将工作日历连接到SparkleComm应用程序。这种集成使您能够查看即将举行的会议、轻松加入视频或音频会议以及安排新会议。团队活动允许用户创建团队日历，以便团队中的每个人都可以同步，这对于跟踪项目里程碑、即将到来的任务、休假时间等非常有用。当您在团队中创建活动时，每个人都会在团队活动中看到它。
