VoIP电话系统是计算机化的电信服务,允许用户通过互联网而不是普通电话拨打语音电话。VoIP 电话系统可以轻松配置,并提供有关未接电话、语音邮件和呼叫路由的短信警报。一些VoIP 服务允许您以折扣价预购时间段,所有国家都可以使用。凭借最出色的 VoIP 电话系统,您不必担心国际费率,并通过您的通话计划节省资金。
VoIP 电话软件是一种电话服务,它使用 IP 语音技术来传输呼叫。它将模拟信号在线发送到数字系统,而不是通过传统的电话线。公司可以通过家庭电话或商业 VoIP 系统(如 SparkleComm)使用商业 VoIP 服务。这些电话系统可以在线传输图片、视频和声音。
例如SparkleComm VoIP提供多种电话服务:
传统的 VoIP 系统具有保持呼叫和呼叫等待等功能。
基于云的SparkleComm VoIP 电话系统包含更多功能,并且可以通过任何具有互联网访问权限的设备进行访问。
自托管 VoIP 电话系统将电话系统硬件保留在现场。
自托管 VoIP 系统– 自托管系统可节省安装成本。在您的自托管系统上拨打电话时,电话会通过 Internet 路由,需要在线连接才能拨打或接听电话。此外,由于您托管SparkleComm VoIP 系统,因此每分钟拨打电话的费用更低。由于这些原因,可以通过启动呼叫中心来使用自托管系统,希望以最低的前期成本开始运营。
内部 VoIP 系统- 内部系统涉及在您的营业地点使用 VoIP 电话和设备。该设备直接连接到电话公司安装的路由器。这种类型的 VoIP 也可以称为 PBX,能够负担其呼叫中心设备前期成本的企业就是可以从使用内部 VoIP 系统中受益的一个例子。
传统 VoIP 电话系统– VoIP 电话通过 VoIP 协议和安装在服务器上的软件进行通信。在托管SparkleComm VoIP 系统中,VoIP 服务器通过高速互联网连接安装在远程数据中心或相邻建筑物中。寻求比传统内部电信更具可扩展性和成本效益的解决方案的企业最能利用该系统。
SparkleCommVoIP电话系统如何工作?
通过SparkleComm VoIP拨打的电话将您的数字语音作为数据包通过互联网协议 (IP) 网络传输。这些系统允许在任何地方进行电话呼叫,并使用分组交换而不是传统的电路交换公共电话网络。
将 VoIP 系统与快速宽带连接配对可以通过让一个提供商处理这两种功能来节省成本。此外,这些电话系统将您的语音数字化,这比有线互联网服务等模拟数据传输方法占用的带宽要少得多,从而使您的企业避免支付额外的电话线租金或额外的通话费用。
与传统的模拟不同,SparkleCommVoIP 系统不需要连接两方的单独线路。数字信号使对话清晰,不受外界噪音或其他干扰的影响。
使用 VoIP 电话系统的原因是什么?
SparkleCommVoIP 电话系统使用高级电话应用程序和转移语音呼叫等功能。传统电话用于信息的直接通信。 SparkleComm VoIP 技术具有呼叫功能和服务,可以改善您的业务。一些功能包括:
来电显示- 如果配置了您的 SparkleComm,您的设备将显示呼叫方的姓名和号码。
呼叫等待- 如果您正在SparkleComm VoIP 电话上进行通话并且有另一个电话打进来,您可以快速接听或忽略第二个电话。
转接– 此管理功能可让座席将来电直接转接到另一个号码,以提高效率。
语音邮件管理——SparkleComm VoIP 提供免费的通话记录服务,可以跟踪您的消息并为您节省资金。
三向通话- SparkleComm VoIP 系统在与人交谈时可以使用三向通话,以便于沟通。
节省成本– 使用 SparkleComm VoIP 系统将呼叫集中路由到不同位置等于低于传统电话系统的呼叫费率。
无限制访问– 座席可以使用相同的电话号码,无论其物理位置如何。
SparkleComm VoIP 电话系统是否比固定电话更好?
SparkleCommVoIP 通过互联网向任何有互联网连接的人提供语音呼叫。总而言之,这些服务被许多人视为比固定电话更好的选择。
SparkleCommVoIP 语音质量因连接速度和其他因素而异。如果您有足够的带宽,系统质量通常优于传统固定电话。但是,如果带宽不足,语音质量可能比固定电话差。此外,这些数字系统不关心是否有多个人同时使用它们;传统的电话线需要额外的设备来实现这一点。
SparkleComm商务 VoIP 服务比固定电话更灵活,因为您基本上可以在任何您想要的设备上使用它们,因此企业在升级计算机或购买新机器时不必担心兼容性问题。
VoIP 电话系统的集成已经彻底改变了行业的许多方面。SparkleComm VoIP 电话系统比传统的专用交换电话系统具有更大的移动性。企业主不再局限于固定电话,而是可以在任何地方使用他们的电话中心系统。通过实施这些系统,组织效率随着成本的降低而达到历史最高水平。
与传统的商务电话服务提供商相比,SparkleComm商务 VoIP 电话具有更多附加功能。从标准固定电话服务到 VoIP 电话系统的过渡为所有企业规模提供了许多好处:
消除昂贵的长途和国际电话。
电话会议、自动呼叫分配和自动话务服务。
呼叫转移、来电显示和虚拟电话号码。
SparkleCommVoIP 系统使用虚拟 PBX 平台,允许用户为每个部门创建自定义扩展。
哪些行业从 SparkleCommVoIP 电话系统中获益最多?
SparkleComm VoIP 软件对小型企业和大型企业都有好处,其功能可满足各行业公司的需求。
酒店等行业的小型企业将从中受益,因为SparkleComm VoIP 电话软件可以更轻松地独立处理技术支持问题。
涉及房地产等网络行业的中型企业可以通过SparkleComm VoIP 系统改善客户外展服务,以适应其大量呼叫。
从事电子商务等客户交互的大型企业会发现SparkleComm VoIP 系统对组织内的用户和客户呼叫很有帮助。