随着当今快节奏技术环境的需求增加，企业必须确保以最有效的方式管理工作场所应用程序的采用。作为公司基础设施的最重要方面之一，其通信系统必须能够支持员工的日常活动。传统通信系统和 PBX 设备不再支持当今对简单、灵活和移动终端用户通信体验日益增长的需求。此外，许多人因电子邮件过载而苦苦挣扎，这会抑制生产力。
电话、移动、大数据和云的融合正在为一种新的工作、协作和利用业务信息的方式奠定基础。统一通信 (UC) 或智能通信 (IC)是用于描述这一新浪潮企业通信能力的术语。
即时消息（聊天）、IP 语音、Web 和音频会议以及桌面共享等工具与提高生产力相关联，应该以简单的方式访问以提供无缝的用户体验。
与生产力应用程序集成
您的 UC 解决方案需要将您的通信应用程序有效地集成到单个前端界面中。通过将视频、电子邮件和语音等应用程序组合在一起，您的组织可以利用统一通信通过节省时间和增强组织敏捷性来提高生产力。这是通过让您的员工在一个地方访问他们所有的通信应用程序，可以在任何位置的任何设备上访问这些应用程序。这意味着只要您的员工连接到互联网，他们就会始终连接到您的组织。
易于采用和使用
SparkleComm统一通信 解决方案的一个重要部分，也是 统一通信 的一个主要问题，是您的组织如何采用它，并确保您的员工易于使用它。复杂的统一通信解决方案进一步阻碍了员工采用它。通过简化对桌面中所有应用程序的访问，可以提高易用性，这些应用程序可以协同工作以最大限度地提高员工产出。其结果是，员工只需单击几下即可将聊天无缝转变为通话、视频会议或协作空间。通过集成您的通信应用程序，简单性与统一通信的用户友好性相结合，将提高您的员工的采用率，并使您的组织能够更快地利用 统一通信的优势。
所需功能的可访问性
您的统一通信解决方案需要具有最新的功能，以便您的用户和他们的组织能够提高他们的工作效率。这可以通过应用程序的自动更新来实现，因此最新的功能很容易获得。您的统一通信解决方案不仅需要让您访问您现在需要的功能，而且还需要能够适应您组织的发展需求。
迁移支持
组织都处于 统一通信 解决方案之旅的不同阶段。您需要确保在迁移过程中得到全面支持，以便为组织部署最佳和最合适的统一通信解决方案。有必要规划您希望从统一通信解决方案中得到什么以及如何实施，并找到可以在整个过程中指导和支持您的组织的提供商。
