每个人都想更聪明地工作，而不是更努力地工作。在混合工作模式和劳动力挑战的时代，您的员工需要能够轻松无缝地进行沟通和协作的技术工具。在部署 UCaaS（统一通信即服务）平台时，您为他们提供了执行此操作的基础。但是 UCaaS 的生产力如何提高呢？你会想要找出这八个特征。
UCaaS 格局：更多企业采用这种交钥匙解决方案
虽然在大流行之前已经开始了统一通信，但启用远程工作环境的需求加速了采用。这项技术的支出大幅增加，视频会议、团队协作和这些部署的安全性方面的投资增加。
它的受欢迎程度正在蓬勃发展。而且企业正在转向混合工作模式，因此需要灵活的技术。
随着对 UCaaS 的更多采用和需求，您会发现您有很多选择。然而，并非所有的统一通信系统都是相同的。如果生产力是启动平台的首要任务，那么有一些特定的功能会让一切变得不同。
统一接口，一键登录
一些 UCaaS 产品并未真正集成，它们是一组可能无法通过一次登录访问的模块，这会严重影响生产力。如果用户必须在聊天、语音、视频会议和文件协作系统中玩“转椅”，他们将浪费时间。幸运的是，劳格科技提供统一界面的SparkleComm统一通信系统，SparkleComm采用统一接口，真正做到集成即时消息、IP电话、视频会议、呼叫中心和屏幕共享，实现一键登录，使他们能够节省时间。
桌面和移动应用程序
UCaaS 意味着您的员工的自由和流动性。他们可以通过任何设备拨打和接听电话、加入视频会议以及接听聊天。他们只需在桌面和移动设备上安装SparkleComm统一通信应用程序，安全地连接到互联网，然后登录系统。通过启用此类访问，您的员工无论身在何处都可以完成更多工作。
屏幕共享促进协作
无论您的员工坐在哪里，协作仍然是成功的关键。来回的电子邮件链和文档的多个版本控制会降低生产力并影响截止日期。通过SparkleComm统一通信系统提供的屏幕共享，同事可以查看同一文档并讨论更改和操作项。将这种视觉效果与对话结合在一起可以完成项目任务。
对于某些系统，访问语音邮件消息可能具有挑战性，需要密码或其他操作才能检索。此外，人们可能并不总是在可以收听录音的地方。
SparkleComm统一通信的虚拟语音邮件通过自动转录消息消除了这些问题。然后用户可以查看它并解决任何紧迫的问题。如果需要，他们还可以将其转发给另一方。此功能可能看起来微不足道，但它可以极大地影响生产力，因为用户不必采取许多步骤。
文件协作共同编辑
通常，文档或内容需要多个利益相关者来创建、审查和编辑。如果您使用的是一个 Word 文档，那会变得非常混乱。它没有效率或生产力，并且可能导致错误。
使用SparkleComm UCaaS 提高协作效率的最佳方式是拥有一个文件存储平台。这是一种安全且易于访问的文档共享方式。这样，文档就保存在一个地方，人们就不会浪费时间去寻找最新版本。贡献者还可以实时共同编辑，这些文件还会收到实时备份，因此您在编辑过程中不会丢失任何内容。
集成帮助工人找到他们需要的东西
UCaaS 的生产力还取决于您的团队是否具备完成工作职责所需的条件。这通常包括对客户信息的访问，这些信息通常存储在 CRM（客户关系管理）系统中。
SparkleComm统一通信做到了与 CRM 集成，它可以在恰当的时间提高生产力，例如在与客户沟通时。SparkleComm的此项集成功能，确保了为所有人提供简化的工作流程。
数据分析可以为生产力讨论提供信息
支持生产力的SparkleComm UCaaS 的另一个关键特性是呼叫分析。您可以跟踪面向客户的角色（例如销售和支持）的使用情况和绩效。通过查看这些数据，您可以发现有助于优化效率的趋势和模式。
例如，通话时间可能会超出您的预测。如果是这样，您的员工拨打或接听的电话可能会减少。这会影响生产力，所以你想深入了解原因。根据您所学，您可以开展更多培训或意识到需要雇用更多员工以减轻现有员工的负担。
可靠的SparkleComm UCaaS 可防止停机带来的生产力问题
最后，可靠性是生产力的关键。虽然它本身不是一项功能，但它在工作流程中发挥着巨大的作用。如果产品出现质量问题或持续中断，您的团队将无法沟通和协作。这会使他们退缩并危及您的整个运营。SparkleComm统一通信的可靠性是最值得骄傲的，它能达到99.999%的正常运行时间，保证了业务的连续性。
使用SparkleComm查找所有这些生产力功能和更多功能
我们将SparkleComm设计为一种 UCaaS，可以随时随地进行通信。这是一个易于部署、使用和维护的完整平台。探索它的所有功能，找出为什么这么多企业信任它。
