由于品牌的扩张,大多数公司的员工现在遍布世界各地。虽然这是一件非常好的事情,也是增长的迹象之一,但这些公司必须找到帮助员工保持联系的方法。一种方法是创建虚拟团队。虚拟团队基本上是成员通过互联网和SparkleComm统一通信等流行工具虚拟连接的团队。这种虚拟联系非常重要,因为它可以帮助属于同一项目的团队成员讨论想法,共同面对挑战,并帮助项目取得成功。尽管这样的团队确实对公司的成功发挥了重要作用,但他们也面临着自己的挑战。因此,让我们立即了解这些虚拟团队挑战及其解决方案。
主要的虚拟团队挑战和解决方案
挑战 1 – 由于他们无法面对面地见面,虚拟团队面临的最常见挑战之一是他们无法建立足够的信任。互动可能通过电话或电子邮件进行,但不如面对面交流那么激烈,因此许多虚拟团队缺乏必要的信任。
解决方案– 如果可能,每年至少安排两次面对面会议。如果这很难或不可能,那么最好使用SparkleComm之类的工具并组织频繁的视频会议。已经看到,每周至少参加一次或两次SparkleComm视频会议的虚拟团队比那些依赖电子邮件和电话进行交流的团队更有效。SparkleComm视频会议可用于讨论问题并立即解决问题。同时,也应该用来帮助成员相互了解。因此,偶尔您可以计划一些非正式的SparkleComm视频会议,成员们可以在其中聊天、互相了解、玩一些游戏并享受一些乐趣。
挑战 2 – 虚拟团队的团队成员无法按预期工作并因此无法按需要交付是很常见的。
解决方案– 为避免此问题,您首先需要确保正确定义预期的结果。让团队成员意识到,你不会在他们期望的结果上妥协,如果他们面临任何麻烦,他们需要在截止日期之前把事情弄清楚。如果仍然有团队成员不交付,那么您需要对他们采取强硬措施。了解他们的问题是什么,并清楚地让他们知道无论如何他们都必须交付。对于虚拟团队负责人来说,让团队成员明白他们的工作只是定义结果和帮助开发团队的能力,而不是告诉他们需要如何完成工作,这一点也很重要。
挑战 3 - 在虚拟团队中工作的挑战之一是难以确定团队成员是否真的投入,因为您无法每天面对面地看到他们。
解决方案– 首先让您的团队成员了解您对他们的期望。您还需要了解他们的时间表、资源、时间表等,但也要让他们知道,就结果而言,您是完全不妥协的。在您的SparkleComm虚拟视频会议会话结束后,您已将不同的任务分配给不同的成员,询问他们计划如何完成此任务。让他们意识到如果他们没有按时完成任务的后果。使用一些在线记分牌来记录团队成员的进度也是一个好主意。
挑战 4 – 虚拟团队很多时候认为他们只是按照指示工作的个人,很难真切地认为自己是团队的一部分。
解决方案——虚拟领导者有责任为整个团队创建一个简洁明了的方向,并使他们与团队愿景保持联系。他们需要了解每个成员的目标如何与其他成员的目标相关联。团队精神不会一蹴而就,但通过日常的反应和团队领导的努力,它一定会实现。您甚至可以给完美完成工作的成员加分,并与其他团队成员分享,让他们知道其中一名团队成员的努力如何证明对他们所有人都有益。这将激励他们所有人更加努力地工作,同时他们会了解和赞扬他人的贡献,也会感到有联系。
因此,这些是一些常见的虚拟团队挑战和解决方案。如果您也面临这样的问题,请立即开始遵循这些解决方案,使用SparkleComm统一通信系统进行远程管理和协作,用不了多久您就会看到您的团队越来越强大,并且每次都能达到预期的效果。