毫不奇怪，当今大多数现代企业已经在使用下一代电话技术 VoIP。这些数字电话具有先进的功能和集成的网络，可以节省时间和金钱。然而，重要的是，所有企业都意识到，尽管 VoIP 提供了许多生产力和经济利益，但仍需要采取预防措施来避免安全风险。
漏洞
保护 VoIP 系统比保护直接数据网络要复杂一些，这可能会给系统带来一些漏洞。但是，任何人都不应该让安全漏洞绕道他们使用 IP 电话系统。尤其是由于最大的安全威胁之一，窃听或“窃听”电话线可能发生在 IP 电话系统和 POTS 上。幸运的是，知识是最好的预防方法之一，尤其是在这种情况下。以下是一些主要的 VoIP 安全风险。
恶意软件和病毒
就像任何其他互联网应用程序一样，VoIP 设备和软件容易受到病毒、蠕虫和恶意软件的攻击。VoIP 设备（如软电话）使用在 PDA 和 PC 上运行的应用程序。因此，它很容易受到恶意代码攻击。
VoIP 网络钓鱼
VoIP 网络钓鱼也称为“网络钓鱼”，是指您接到电话，而另一条线上的人假装是一个值得信赖的组织并请求敏感数据。不幸的是，在这些情况下，犯罪分子可能会掌握一些关于您的信息，这通常会增加他们的“可信度”。这会产生一种虚假的安全感，从而导致您向他们提供更敏感的信息。
DoS（拒绝服务）攻击
拒绝服务 (DoS) 攻击会使 VoIP 网络或设备过载，并且能够消耗所有可用带宽。拒绝服务攻击通常会导致呼叫处理停止，因为冗余的 SIP 呼叫信令消息淹没了目标，这可能导致 VoIP 呼叫过早掉线。此外，可以利用 DoS 攻击，以便攻击者可以控制系统管理工具。
窃听/服务和身份盗窃
黑客可以通过使用或窃取其他服务提供商的服务来获取 VoIP 服务的“免费”访问权限。黑客这样做不仅是为了获得“免费”访问权限，而且他们还利用窃听来获取敏感的商业信息，例如密码、用户名、电话号码以及其他重要的商业数据。飞客可以访问语音邮件、篡改电话对话、可以通过更改呼叫计划和呼叫转移号码来更改服务等等。
如何保护您的公司
尽管这不是一个新问题，但网络攻击的威胁是非常真实的。幸运的是，尽管 VoIP 存在安全问题，您仍然可以帮助降低风险并保护自己免受黑客和窃听者的侵害。以下是一些有助于保持 IP 电话系统健康和安全的方法。
- 确保您的计算机操作系统和计算机的防病毒软件保持最新。此外，请确保您拥有完整的入侵防御系统 (IPS) 和 VoIP 防火墙。通过采用这些方法，您正在练习最有效的方法来帮助保护您的数据安全。
- 要增加另一层安全性，请利用 VPN 保护通过移动/无线网络拨打的电话。使用虚拟专用网络 (VPN) 是保护异地或远程工作人员连接的最简单方法之一。
- 如果可能，有两个单独的连接。通过一个专用于您的 VoIP 线路的连接，可能威胁您的数据网络的攻击或病毒不会影响您的电话。
- 不要依赖有线等效隐私 (WEP) 安全性，这是一种旧的、不太安全的技术。相反，请使用无线安全标准，例如 IEEE 802.11i、WPA 和 WPA2。
- IEEE 802.11i、WPA 和 WPA2 设备带有高级加密和身份验证技术，因此请使用它。通过打开任何可用的身份验证和加密功能来帮助阻止未经授权的用户。
- 在涉及安全措施和政策时，员工、承包商等都需要保持一致。每个人都需要了解并遵守某些安全做法，例如避免点击网络钓鱼电子邮件中的网络链接并避免出现可疑网站。
- 所有用户都需要了解和了解系统内置的安全功能和安全策略。每个人都应该遵循的一些简单但有效的做法是立即删除包含敏感信息的邮件，使用强密码并经常更改密码。 如果你看到了什么，说点什么。立即向您的服务提供商报告任何奇怪或可疑的活动。
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