小型企业的需求被复杂和烦人的布线系统纠缠的日子已经一去不复返了。现在，随着现代劳动力的要求，流行的PBX电话系统已经退居二线，现代 IP 电话，也称为 VoIP 电话系统已稳居第一位。SparkleCommVoIP 电话系统支持 BYOD（自带设备）趋势，并支持全球业务协作中的移动性。IP PBX电话系统也称为 IP – PBX 或虚拟 PBX， 是从传统的 PBX 演变而来的。现在钱包里的钱不会溜走，长途通信的账单也不会打扰世界各地的组织。
今天的SparkleComm IP 电话可以为人们提供更多功能，例如增强客户服务、提供移动性和灵活性、降低传统 PBX 电话系统成本或将我们的业务转变为大舞台。它不遗余力地成为更好的版本。现在SparkleCommIP电话系统或VoIP 电话系统正在与云服务等各种服务集成。局域网 (LAN) 是 VoIP 电话系统的骨干，它将 VoIP 电话和 VoIP 系统提供商连接到 VoIP PBX。SparkleComm VoIP 电话包括直接拨入 (DID)、呼叫暂留、呼叫代答、呼叫监控、呼叫记录、来电显示、自动助理、语音邮件、呼叫队列、呼叫路由、电话会议、基于 Web 的管理、使用 VoIP 和PSTN 呼叫方法、呼叫报告、分析和监控、远程或虚拟分机。
现在我们的脑海中浮现一个想法，即SparkleCommVoIP电话是如何超越传统电话系统的。因此，上述功能只是基本功能，还有更多功能。计算 VoIP 电话的优势或它比模拟电话更好的方式可能需要很多小时，因为列表很长。但SparkleCommVoIP电话的主要优势包括远程部署、成本节约、系统透明度以及提高业务组织的生产力和效率以及可扩展性。
至于远程办公人员，在家工作变得很容易。现在，雇主可以跟踪远程办公人员，员工也可以访问远程办公室工作。这一切都是因为SparkleCommVoIP电话 在 WAN 或 LAN 中通过 Internet 协议工作。由于不需要维护和支持网络，因此它降低了维护和支持成本，还减少了远程呼叫的费用，因为所有呼叫都是通过互联网进行的，其中带宽起主要作用，而不是成本。
就可见性和透明度而言，可以实时访问分析、队列统计和通话记录等。SparkleComm VoIP 系统能够与其他业务系统集成，例如 CRM（客户关系管理）和 ERP（企业资源）。SparkleCommVoIP 系统在组织中一直富有成效和效率，可以将其他扩展添加到 VoIP系统 ，使其具有可扩展性和灵活性。
