什么是夜铃功能？
当话务员选择夜铃功能时，代表来电铃声在外接的音响中响起，不会在耳麦中响起。
我们已经知道什么是夜铃功能，那么SparkleComm呼叫中心的坐席应该如何设置并使用它呢？
首先，点击界面左上角菜单栏中设置按钮，选择选项设置，在选项设置界面可以看到来电铃声参数选择框。
坐席可以选择时间段，也可以不用选择（代表时间段为全天24小时）。设置后，时间段内的时间响铃，时间段之外的时间则不响铃。
铃声时长：来电铃声响铃的时长设置； 播放声卡：可以选择系统声卡（耳麦），也可以选择外接声卡（外放）。如果选择外接声卡，则代表在时间段内来电的铃声在外接的音响中响起。反之亦然。
