我们都知道统一通信在我们的工作和生活中有着举足轻重的作用，它给我们带了很多便利，统一通信便利性的最佳示例是电子邮件界面。至此，所有上班族都熟悉使用电子邮件。我们了解邮件按时间顺序排列，并附有发件人的姓名和主题，我们可以选择阅读、回复或转发给其他人。
但是，当相同的电子邮件界面扩展到包括语音邮件和传真时会发生什么？有趣的事情开始发生。我们不再将语音邮件视为一条单行道。我们可以将它们认为更像是电子邮件，而不是被快速删除的一次性音频消息。使用SparkleComm统一通信系统，您可以将录制的音频回复发送回某人的语音邮件消息。
您可以将语音邮件转发给同事或同事组。或者，您可以使用电子邮件、即时消息或传真回复语音邮件。这全部来自SparkleComm同一个界面。
所有统一通信系统都略有不同，但大多数都与最流行的办公电子邮件客户端集成例如SparkleComm。在这些电子邮件程序中，不同类型的消息用不同的图标表示，例如电子邮件的信封和语音邮件的电话听筒。当您打开其中一条消息时，您会看到新按钮，允许您录制音频消息、将传真附加到消息、检查该用户是否在 IM 上可用，或从您的 PC 与该用户通话。
为了更加方便，可以通过世界任何地方的任何 Web 浏览器访问所有SparkleComm统一通信的功能。SparkleComm统一通信系统包含一个网站，用户可以使用用户名和密码访问该网站。因此，即使您正在国外度假，您也可以访问和回复语音邮件、电子邮件和传真。
SparkleComm统一通信系统对于日益流动的全球劳动力也很有用。借助“跟我来”呼叫转移等功能，您可以对消息系统进行编程，以便在您不在办公桌前时将呼叫路由到您的手机。或者，在紧急消息的情况下，您可以对系统进行编程以尝试多个电话号码和通信平台，直到确认收到消息。
对于企业客户来说，SparkleComm统一通信系统特别方便，因为它们可以轻松遵守通信法规。使用SparkleComm统一通信系统，所有语音和传真数据都被数字化，并可以与电子邮件一起保存在服务器上。
