当公司第一次迁移到SparkleComm VoIP 电话系统时，最常见的问题之一是该系统是否可以在没有互联网的情况下工作。没有他们的互联网连接而离线时，会导致他们无法与同事和客户联系。
没有宽带的 VoIP
如果没有有效的 Internet 连接，您的 VoIP 服务将无法运行。当您拨打SparkleComm VoIP 电话时，您是通过互联网而不是通过公共交换电话网络 (PSTN)拨打电话。这为大大改进功能打开了大门，但确实需要互联网连接。
但这并不意味着您需要有线宽带连接。 VoIP 应用程序（又名软电话）使您可以在漫游时从任何使用 WiFi 或移动数据的地方拨打和接听商务电话。
您甚至可以决定在家中或办公室建立一个 LTE 网络，以在失去主要连接时充当冗余备份。许多公司将其作为故障转移措施，这是一种经济实惠且有用的备份，尤其是当现代企业有如此多的依赖于活跃的互联网连接时。
积极主动并建立正确的系统，您将永远不会发现自己与同事和客户脱节。
托管服务提供商
在上述基础上，一些公司选择与提供宽带和SparkleComm VoIP 服务组合的托管服务提供商合作。这些公司的目标是为您节省自己采购和组合各种组件的工作，但需要付出一定的代价。但是哪种方法更好？ 优点
如果您希望整合您的供应商并尝试与更少的供应商建立更深层次的关系，托管服务提供商可能会很有帮助。 或者，您可能拥有比时间更多的可用金融资本，在这种情况下，为使用组合服务支付更高的价格以换取不必寻找多种服务的时间节省是有意义的。
第三方为您管理这些服务和系统还具有附加值，这意味着您无需接触它们。 缺点
由于托管服务提供商正在转售其他提供商的SparkleComm VoIP 和宽带服务，额外的加价意味着价格将会更高。此外，通过将这些系统的责任转移给该第三方，您将关键业务功能留给了与您的企业员工相比，既得利益更少的人。
如果发生危机，这可能不是一件好事。例如，拥有一个来自您自己企业的负责方是值得的，该方知识渊博，可以在周末进行修复或更改。
另一种选择可能是取消任何周末业务，直到您的 MSP 周一早上返回办公室，处理他们的消息和票证队列，直到他们来到您的，然后处理它。
从这个意义上说，使用 MSP 的成本可能比您想象的要高得多。 推荐
我们始终建议企业尽可能与专业人士合作。这意味着独立的 ISP 和 VoIP 提供商。
如果您选择得当，您的提供商将提供专门的支持、丰富的经验以及对他们所做工作的真正热情。我们相信正是这些因素在长期内提供了最好的结果。
但是，如果上面讨论的优点适用于您，那么使用 MSP 并没有什么坏处。当所提供的增值服务对您有意义并且可以节省大量时间时，您将支付的溢价变得可以接受。 总结
虽然您的SparkleComm VoIP 电话系统需要有效的互联网连接才能运行，但您可以使用传统的宽带连接、手机上的移动网络或在主连接断开时接管的 LTE 网络。
托管服务提供商可能会提供组合的SparkleComm VoIP 和宽带服务。与您单独为每项服务找到超值优惠相比，他们会收取更多费用，但他们会增加自己的价值。
不过，大多数企业最好分别采购其宽带和SparkleComm VoIP 服务，并使用我们这样的平台以实惠的价格提供高清质量的语音呼叫、精细的呼叫管理选项等。
