每当两个或更多人聚集在一起分享信息、协作、集思广益、争论、通知或相互培训时，这就是所谓的会议。
会议可以是面对面的事务。一位推销员参加一个贸易展，向数百名潜在客户推销他的产品。会计部门和首席财务官围坐在一张大桌子旁，审查第四季度的数字。一位顾问飞遍全国，为员工培训一种新的软件应用程序。缺点是这些面对面的会议、演示和培训课程在经济上并不总是可行的。今天的许多公司在全球市场上竞争，其办事处遍布世界各地。
通信和技术的进步使得无需离开办公桌即可重现现实世界会议的影响力和互动性成为可能。
但什么是电话会议？电话会议如何运作？如果您曾经打过三方电话，那么您已经进行了电话会议。当我们谈论电话会议时，无论大小的人群可以参与或至少听同一个电话交谈。
有两种一般类型的电话会议。约定会议要求参与者在给定的日期和时间拨打一个特殊的电话号码并输入访问代码以加入电话会议。临时会议需要主持人单独呼叫每个与会者并将他们连接在一起。
电话会议需要一种叫做会议桥的东西，一种可以同时接收和路由多达数千个电话的特殊服务器。较大的公司可能拥有自己的会议桥，但也可以订阅外部公司在他们的桥上主持电话会议。会议桥然后链接到公司内的专用小交换机 (PBX)。PBX 是一个微型交换机，可将呼叫路由到公司所有不同的内部电话分机。这对于内部电话会议尤其重要。
一种新的电话会议选项是SparkleCommVoIP会议，其中电话是通过 Internet 而不是传统的电话线进行的。如果一家公司已经与SparkleComm VoIP 服务提供商签约，它通常可以升级以拥有电话会议功能。SparkleComm VoIP 电话通话比传统通话便宜得多，并且在正确的 Internet 连接速度下质量相似。
有许多公司主持SparkleComm电话会议，还提供有用的 Web 工具和通话功能。以下是SparkleComm电话会议服务的一些常见功能：
轻松通过电子邮件或短信邀请加入电话会议
通话录音
音频控制（静音或取消静音与会者）
电话接线员
参加者投票
使用 * 键的手机控制
SparkleComm电话会议在商业世界中有着无穷无尽的应用，从要求股东收益报告的大型公司电话会议到在四个不同隔间讨论新产品的四个销售人员。
SparkleComm电话会议的优点是任何使用电话的人都熟悉该技术，易于设置，并且为小团体提供了良好的音频交互性。它的缺点是它极大地限制了更大群体的协作和互动，而且纯音频演示通常不太吸引与会者。
