如何为企业 UC 制定战略(二)

enter image description here 第 5 步:解决统一通信安全问题

随着 UC 对业务变得至关重要,IT 应该优先考虑平台的安全性,无论是在本地还是在云中。

常见的统一通信安全问题:

  • 盗窃服务
  • 拒绝服务
  • 黑客工具
  • 移动威胁
  • 越权存取

正确配置 SparkleComm统一通信 系统使组织能够平衡安全性和易用性这两个问题。组织的 统一通信 安全计划的核心应围绕选择那些提供最佳保护而又不影响 统一通信 用户体验的安全选项为中心。

确保视频会议的安全也是一项挑战。每个平台都存在两个漏洞风险:可以利用的算法中的后门以及平台的实施方式(开发人员错过安全检查或错误的实施决策可能造成严重破坏)。

视频会议的主要安全问题,包括传输和静态加密的必要性,以及安全更新策略以及如何避免损害可用性的安全性。

步骤 6. 实施和集成统一通信

SparkleComm统一通信实施围绕应用程序的功能及其与企业其他组件集成的能力展开。这在 WFH 设置中肯定会变得更加棘手,因为用户需要能够以无缝方式访问他们的 UC 工具以及后端系统,例如文件服务器和存储。云中的系统越多,这就越容易。

例如,许多人已经放弃了家里的固定电话,但并不总是有可靠的手机服务。对于确保正确访问语音呼叫的公司,他们可能必须为用户提供可以直接连接到公司电话系统并具有与桌面电话相同功能的软电话客户端。

步骤 7. 管理 统一通信

为了正确管理 统一通信 ,公司需要深入了解性能和安全性以及优化配置和持续管理管理的能力。供应商提供的管理工具并不总是具有这些功能,并且经常因缺乏与其他关键应用程序的互操作性而受到影响。

针对 统一通信 服务的基于云的服务级别协议可确保服务提供商满足性能和可用性指标并遵守安全标准。阅读服务水平协议的细则可以防止组织面临过度风险。

管理 统一通信 通常是一种日常体验,IT 团队必须紧跟最新的行业信息。

IT 领导者必须继续使他们的 统一通信 战略面向未来,这样他们才不会错过创新机会。

确保供应商可以支持所有 统一通信 部署模型:

  • 主动推动最终用户的采用
  • 评估员工对协作的需求和偏好

步骤 8. 对员工进行统一通信培训 要充分利用SparkleComm统一通信部署(包括会议聊天和协作工具),用户需要接受有关优化工作流程的功能以及他们必须遵守的合规性规则的良好培训。

为组织的 统一通信 平台创建提示和技巧备忘单将有助于提高采用率并确保用户可以充分参与应用程序。

使用这些有用的提示帮助您的用户在视频会议面试中取得成功。

为确保最大程度地提高用户参与度,组织可以创建正式的 统一通信 采用计划。该计划应该使员工能够定制他们的协作工作流程——公司的 统一通信 供应商或服务提供商应该能够帮助或领导这项工作。

成功的统一通信战略应该为员工和客户带来积极的体验。未能正确培训用户将阻止组织从其 统一通信 投资中获得最大价值。


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zhangyue

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There is no love queen of the world.