强调：
新冠疫情严重扰乱了医疗保健行业，揭示了潜在的弱点并引发了长期的变化。
随着漏洞暴露，该行业现在必须向内寻找并酝酿深层次改革，以应对挑战并全面提高效率。
新常态将要求医疗保健提供者利用技术促进分散的团队和信息的更多访问、及时的医疗保健服务、提高护士的生产力和决策以及更快的研发周期。
新冠疫情大流行极大地颠覆了日常生活。几周之内，全球人口都在努力应对疾病、封锁和经济影响。处于风暴中心的是医疗保健系统，该系统被迫以巨大的方式做出反应，以控制传播、照顾患者并开发安全有效的新疗法。
现在，在首例已知的新冠病例曝光近两年后，医疗保健逐渐恢复正常。快速疫苗接种给该行业带来了一些急需的希望，而基于云的SparkleComm统一通信平台等技术已被证明在通过加强协作和卓越的虚拟护理体验确保恢复力方面至关重要。
2022 年医疗保健趋势
随着新常态的临近，很明显，新冠疫情对健康生态系统的广泛影响将持续数年。以下是将塑造 2022 年医疗保健领域的五个主要趋势及其对供应商的预期影响：
1.重建信任的迫切需要
新冠疫情导致互联网使用和媒体消费激增。结果，虚假或误导性信息成为了日常。被世界卫生组织标记为“信息流行病”的这段时期，错误信息泛滥成灾，引发了对卫生部门的普遍不信任，卫生部门对大流行的到来做出了一些无效的反应。 尽管医疗保健已经开始重新获得公众的信任，但进展仍然非常缓慢。传播病毒和反疫苗接种宣传的网站和社交媒体账户仍在引起关注，给公众留下的问题多于答案。
展望未来，医疗保健提供者将需要促进获取高质量、循证、可信赖的信息。虽然过去医疗保健主要侧重于技术创新和工作流程改进，但需要付出更多努力来创造一种全面的体验，以激励患者根据事实和证据而不是传闻采取行动。
因此在信息饱和的环境中，拥有清晰、准确和可访问的医疗保健信息将是重建公众信任的关键。
2.远程医疗成为焦点
隔离和社会疏远措施破坏了传统的护理提供模式。由于身体接触不再适用于许多非紧急情况，临床医生迅速采用虚拟护理来维持客户联系。
在实现了巨大的好处后，卫生部门无疑将在大流行之后继续使用远程医疗解决方案，将远程医疗确立为健康生态系统中一个突出且长期存在的固定装置。
到 2022 年，医疗保健提供者可能会通过强有力的正规培训和积极的活动，在促进远程医疗最佳实践方面占据主导地位。与此同时，治疗和紧急护理等领域将主要采用虚拟模式，门诊就诊慢慢成为例外。
随着我们走出大流行，类似SparkleComm视频会议这样的远程医疗已成为一种永久且可行的工具，并将成为医疗保健行业向前发展的支柱。
3.精细化护理工作流程
护理部门受到了疫情的猛烈打击。虽然护士们在大流行之前就已经筋疲力尽，压力山大，但疫情爆发使他们的困境浮出水面。一个调查发现，护士22％正在考虑离开一年内的当前位置。这一比率在 2019 年为 15.9%。
现在疫情已经得到了控制，卫生部门必须专注于部署技术和工作流程，以减轻压力并使护士的工作更轻松。
具有安全和移动消息、视频和电话功能的SparkleComm云统一通信平台为减少护士倦怠提供了极好的机会。调查发现，大约三分之二的护士愿意使用SparkleComm虚拟健康技术来提供护理，尤其是在不需要面对面访问的情况下。
使用简化临床工作流程的SparkleComm统一通信解决方案将使医疗服务提供者能够做出更快、更准确的决策，并让护士有更多时间进行临床工作并与患者互动。
4.更好地利用非结构化健康数据
大流行使健康差异成为人们关注的焦点。由于感染率存在明显的种族和民族差异，医疗保健部门认为在公共研究和药物开发活动中收集和分析来自尽可能多来源的数据至关重要。 展望未来，组织将致力于更好地利用医疗保健数据，尤其是 80% 的非结构化数据。这一步对于获得对健康差异问题的深入了解至关重要。
人工智能和机器学习将成为从数据中实现更多价值的重要工具。借助 AI/ML，卫生系统可以揭示隐藏在非结构化数据中的宝贵见解，否则这些数据将难以存储、分析和共享。
大流行应用程序已经证明了分析和人工智能的潜力，不仅可以减轻管理负担，还可以为医生提供时间礼物。
5.加快新的治疗交付周期
新冠疫情暴露了医学研究交付模式的缺陷。传统的新治疗开发方法通常需要长时间的试验、验证和批准，但为了跟上肆虐的大流行，很快就喘不过气来。到第一种疫苗宣布时，新冠疫情已经造成了近一整年的严重破坏。 在 2022 年及以后，医学研究部门将需要变得更加敏捷，以在需要时提供新的治疗方法。预计组织将增加对专门用于缩短开发周期的技术、工作流和变更管理功能的投资。
预计 2022 年医疗保健行业将更容易获得和响应
新冠疫情为更具弹性和响应性的医疗保健行业奠定了基础。随着漏洞暴露，该行业现在必须向内寻找并酝酿深层次改革，以应对挑战并全面提高效率。
所有预测都指向一个未来，其特点是更深入地使用智能、可操作的数据、适应性强的工作流程和先进的参与技术，以促进更准确的信息、及时的医疗保健提供、护士的生产力、明智的决策和更快的研发周期。
作为医疗保健提供者，投资于正确的SparkleComm统一通信技术将使您能够有效应对新兴趋势，深入了解不断变化的健康状况，并使用SparkleComm云统一通信平台帮助您保持领先地位。
