互联网语音协议（VoIP）已经使用了几十年，因为它的进入门槛低，可访问性更高。您不必预先支付一堆笨重的设备，然后必须支付费用才能在未来几年内维护，而是通过宽带互联网连接按月订阅支付电话费用。所需要的只是一个特殊的适配器。成本是可预测的，如果您的SparkleComm VoIP服务是托管的，您的提供商负责维护系统，使其比传统电话系统更容易管理。
SparkleComm VoIP的美妙之处在于，它使员工能够从任何连接设备上有互联网连接的任何地方进行通信，而无需电话线。通话价格低廉且通常是免费的，并且将新员工和位置添加到您的网络或移动办公室既快速又简单。
企业SparkleComm VoIP在其他方面也是传统模拟/ PBX电话的巨大飞跃，因为它具有标准的业务功能，例如呼叫者ID，语音邮件，呼叫转移，呼叫等待，语音邮件到电子邮件和在线传真。
VoIP需要注意的一个问题是，该服务可能是不可预测的。VoIP只能与互联网连接一样好。如果停电，基于计算机的员工可能会不走运。
统一通信以不同的方式定义。“统一通信（UC）产品（设备、软件和服务）提供并结合了多个企业通信渠道，如语音、视频、个人和团队消息传递、语音邮件和内容共享。”这可以包括对这些渠道的控制、管理和整合。UC产品还可以与网络和系统，IT业务应用程序以及在某些情况下的消费者应用程序和设备集成。所有这些都可以作为一项服务提供，称为UCaaS。
与SparkleComm VoIP一样，UCaaS为您和您的员工提供了一种更好，更易于访问的方式，可以相互通信以及组织外部的其他人进行通信。但是，与SparkleComm VoIP不同，您不必担心中断，带宽问题或不一致的体验。UCaaS内置冗余和故障转移功能 - 连接中断时的备份。
UCaaS的另一个好处是，您的通信和协作服务由一个提供商管理，从而简化了您的网络，付款和供应商管理，同时提供了额外的安全功能。所有这些都可以为您节省相当多的时间，超支和风险。
UCaaS的真正好处在于它带来的功能水平，即使对于认为他们负担不起企业级电信网络的小型企业也是如此。它提供了VoIP的所有传统商务电话功能，以及强大的呼叫中心，商业智能，更强大的协作和消息传递功能（如SparkleComm 视频会议，网络聊天，短信和彩信）以及大量集成 且所有这些都可以随时从任何设备访问。
添加用户和位置非常简单，因为 UCaaS 系统会随着您的增长而扩展，使您能够在管理门户中单击几下即可根据需要增加或减少网络。由于 UCaaS 是为你管理的，因此你的提供商将自动包括更新、新特性和功能以及系统附带的任何服务。
当整个企业的所有通信都得到简化，并内置业务指标、智能和安全性时，您可以提高销售额、客户和员工满意度以及运营效率，同时降低成本和风险。
当您比较统一通信与SparkleComm VoIP的功能，成本和优势时，您可以看到真正的差异不在于两者之间，而在于它们中的每一个与传统电话服务选项（如PBX）之间的差异。虽然PBX系统可能看起来很好，但很有可能您的花费超出了您的需要，同时严重限制了您的电信和协作能力。为了降低成本，降低复杂性和获得更高的投资回报，您可以通过VoIP呼叫实施VoIP，UCaaS或UCass。
