无论您是在远程工作还是在办公室工作，都必须具备能够轻松与团队成员联系和协作的通信工具。虽然团队消息和视频会议起着至关重要的作用，但不起眼的电话和短信和仍然是所有业务通信的支柱。但是，如果您只使用手机拨打和接听电话，那么您就错过了一些更高级的工作方式。
以下是所有SparkleComm用户都需要了解的五个专业电话技巧：
1. 用短信回复来电
无论您是在开会还是在嘈杂的地方，接听电话并不总是很方便。但是，如果来电来自重要客户、战略合作伙伴，甚至是您的老板，您可能想要承认。
在 SparkleComm即时通讯中，您可以拒接来电并使用预定义的自定义短信或文字转语音回复来电者，只需轻按一下按钮即可。这是它的工作原理：
当您接到来电时，轻点用信息回复。然后，您可以从一组预设消息中选择您的回复，或选择“自定义消息”以输入您自己的回复。
好像这还不够简单，您的来电者还可以自动回复您的消息。当他们收到您的消息时，他们会有诸如“按 1 – 重复消息”、“按 2 – 留下语音邮件”等选项。
2.设置自定义铃声
SparkleComm中的自定义铃声可为您的来电增添色彩和个性，但它们的作用远不止于此。以下是使用自定义铃声的一些创造性方法：
1.先留住亲人
为您生命中最重要的人设置自定义铃声可以让您快速识别他们何时致电并优先考虑真正重要的事情。同时，您还可以激活“请勿打扰”模式，只允许特定号码的来电。
- 避免或识别垃圾电话
垃圾电话很普遍，是生产力的巨大杀手——尤其是对于座席和经常接听电话的人。为重复出现的号码设置自定义铃声以完全避免它们，或者为您最重要的来电者设置铃声而忽略其余的。
- 平衡你的工作和个人生活
当需要拔掉电源时，您希望与工作电话完全断开连接。自定义铃声可让您轻松识别来电者是工作相关还是非工作相关。
- 表达自己
就像我们装饰办公桌一样，我们也可以使用自定义铃声来表达自己。在 SparkleComm即时通讯中选择预制铃声或上传您自己的铃声。
3. 支持IOS和 Android 系统
混合和远程工作通常意味着必须在旅途中与您接听电话和开会。但是在开车时使用手机会带来风险。与免提电话相比，手持电话使驾驶员的撞车风险增加了2到3.5倍。
SparkleComm与IOS和Android 兼容，因此您可以在专注于道路的同时拨打电话和加入会议（仅限音频）。
通过语音命令拨打电话
接听来电将显示在车载显示屏上
通过语音命令发送消息或回复消息
接收消息。车载会读取消息，并可选择回复或跳过
查看通知
Apple 和 Android 版本都有其应用程序独有的一组功能。
4. 转发语音邮件和传真信息
在SparkleComm即时通讯中，只需点击几下鼠标即可转发语音邮件和 电子邮件消息。这种简单性和易用性在几个方面都有影响：
- 响应更快
如果您在忙时收到紧急语音邮件或电子传真，您可以将消息转发给同事，让他们先解决问题。
- 更好的客户满意度
收到一个需要更深入知识的人的问题？将消息转发给合适的同事，以确保您拥有回答客户问题所需的一切。
- 关闭销售
来自潜在客户和潜在客户的消息可能通常需要快速回复他们的问题，而回复太慢会损害这些机会。SparkleComm即时语音邮件和电子传真访问使您的团队能够在潜在客户对您的产品失去兴趣之前做出回应。
5. 一键从 PC 切换到手机（反之亦然）
今天的员工总是在移动——从他们的家、汽车和办公室参加会议。但是离开会议只是为了切换设备可能会扰乱会议流程，尤其是当您是关键参与者时。
SparkleComm允许您在通话中更换设备，从而使这种杂耍变得无缝。无需挂断或重新加入会议，让您可以在一台设备上开始并在另一台设备上继续，而不会中断会议。这使您可以随时随地参加会议并保持专业。
前进、试用
今天，所有SparkleComm用户都可以使用这些电话功能。打开您的 SparkleComm即时通讯应用程序进行试用。想要了解有关SparkleComm即时通讯功能的更多信息？请求演示或与我们的专家联系，了解电话如何在混合和远程工作场所中发挥关键作用。
