如今,在家工作的员工比以往任何时候都多,员工必须了解如何在远程或混合远程环境中进行协作。此外,经理和人力资源人员必须了解如何在工作场所促进协作技能。
为什么协作很重要
即使大多数员工都在办公室,协作能力也是员工最重要的技能之一。协作是团队合作的基础,当您可以与另一个人或一群人很好地合作时,您可以完成比单独工作更多的工作。您可以开发更好的想法,更快地完成任务,并为未来的任务相互激励。
在远程或混合远程环境中,面对面协作的许多方面都丢失了。在工作中,在饮水机旁或下班后的随意聊天可能会演变成头脑风暴会议。肢体语言的细微差别在电话会议中消失了,而在视频中则不那么明显。许多人在与另一个人面对面交流时会更好地协作。此外,曾经习惯于面对面工作的工人现在面临长期的孤立,可能会发现难以集中注意力、提高工作效率和协作。
然而,由于他们的办公室关闭或减少到骨干人员,许多公司只是由于远程团队的工作而仍在营业。无论是相关部门与其他领域合作以协调发票与收货,还是营销团队与销售团队合作举办在线产品发布活动,协作对于任何企业来说都是必不可少的。组织协作和团队合作对于维持和增加销售额、让现有客户满意并保持盈利至关重要。
最重要的协作技能
协作本身是多项技能的统称,这些技能可帮助个人与他人很好地合作。合作包括什么?协作型员工可以与他人有效沟通、建立信任、保持灵活性并保持条理性。
协作始于交流,交流内容包括您交流内容的实质内容以及您与他人分享内容的效率。许多长期在现场工作的员工发现,最初在远程工作环境中进行良好的沟通更加困难。然而,借助正确的通信工具,例如高性能、低延迟的SparkleComm视频会议软件,员工可能能够更快地适应在线会议,有效地表达他们的想法,并在现场与他人合作。
建立信任
为了与他人良好合作,您还需要激发信任。您的同事需要相信您会按照自己的意愿行事,依靠您的专业知识和建议,并在出现危机时听从您的意见。利用SparkleComm统一通信进行有效的沟通是建立信任的基石。您越能够向您的团队分享您的想法以及您采取的步骤的结果,他们就越会看到他们可以依靠您来减轻压力,甚至担任领导角色。
灵活性
良好的协作还需要高度的适应性和灵活性。企业在不断发展,周围的景观也在不断发展。员工和团队必须通过对可能采取的行动保持开放的态度并共同开发新的运营方法来调整和适应不断变化的环境。如果不这样做,他们将无法利用机会,也无法识别和解决新出现的威胁。
组织
让自己井井有条并帮助您的团队保持井井有条对于协作也至关重要。如果您不能保持团队会议的日程安排、没有完整的文档或不能清楚地阐明您的进展,您就不能期望与他人合作得很好。此外,如果您的团队中没有人站出来帮助让每个人都完成任务,那么人们在离开您的会议时会对下一步以及谁负责哪些行动产生不同的理解。拥有强大的SparkleComm视频会议系统、轻松共享文件和投票给与会者是一回事,但至关重要的是,您团队中的某个人要挺身而出,帮助每个人走上正轨。
结论
管理人员和人力资源人员可以通过培训课程帮助提高这些技能,帮助员工在远程环境中培养这些技能。但拥有合适的协作工具也很重要。SparkleComm统一通信是为商业和非营利团队提供从文件共享到聊天功能的全方位协作工具。SparkleComm的视频会议功能可以帮助确保您可以清楚地与您的团队会面,无论他们身在何处或使用什么设备。