当前的新冠大流行正在改变企业的工作方式。许多公司在保持社交距离的情况下采用了远程工作方式。转型需要他们日常使用的工具和技术进行相应的调整，这给一些以前没有远程办公经验的组织带来了前所未有的挑战。
当谈到在家工作时，沟通是保持正常工作的关键。然而，那些依赖传统电话系统和物理电话线的人发现很难为他们的员工设置远程工作环境，因为他们的通信系统天生就无法完成这项任务。由于一些 VoIP 和 UC 服务提供商和供应商提供优惠，许多企业已采取临时措施来应对这种情况。
虽然大流行促使了过渡，但在新冠疫情之后，远程工作可能会继续存在。传统 PBX 用户在规划未来系统升级到 VoIP 时需要认真考虑。我们知道你们中的一些人可能已经使用旧电话系统很长时间了，并且不确定 VoIP PBX 是否对您的企业有意义。我们希望这篇文章能消除您的疑虑。
1.VoIP PBX 和传统电话系统有什么区别？
使用SparkleCommVoIP，语音数据通过互联网连接传输，而不是插入传统的电话线。这就是为什么您需要在实施SparkleComm VoIP PBX 系统之前确保网络质量的原因。尽管 ISDN 和 PSTN 网络已被证明具有弹性，但它在功能、灵活性和可扩展性方面存在重大限制。许多过去认为现有的传统电话系统运行良好的企业最近发现很难支持远程工作。此外，随着PSTN 和 ISDN 的关闭，越来越多的传统电话系统用户考虑基于 IP 的解决方案以适应未来的业务通信。
- VoIP 能为我的业务带来哪些额外的好处？
在功能方面，SparkleComm VoIP PBX 远远领先于传统电话系统。无论企业规模如何，SparkleCommVoIP PBX 用户都可以享受到以前只能在企业级传统 PBX 中找到的增强通信功能。一些 VoIP 供应商在其产品中包含统一通信功能，例如聊天、在线状态和 CRM 集成，从而将大量通信渠道整合到单一访问点中。此外，SparkleComm VoIP 是一种应急解决方案，可让您通过个人移动电话连接或备用互联网连接来确保业务连续性，而当传统电话服务出现故障时，可能需要数小时甚至数天才能解决问题。
3、使用VoIP需要什么设备？
就SparkleComm VoIP 而言，入门所需的硬件数量最少。除了一些 IP PBX 部署为没有任何模拟线路的办公电话系统之外，您还可以迁移到 VoIP，而不会影响现有设备投资。即使您还没有准备好进行大规模基础设施更改或完全更换的预算有限，也可以进行分阶段过渡，将业务通信升级到基于 IP 的技术，并将传统的 PBX 通过简洁方式集成到其中VoIP 网关和模拟电话适配器。
- 我可以在使用 VoIP 的同时保留我现有的电话号码吗？
电话号码是企业的身份。许多公司在转向 VoIP 时最常见的担忧之一是他们是否可以保留现有的固定电话号码。幸运的是，市场上的大多数互联网电话服务提供商都能够移植号码，包括SparkleCommVoIP，但也有少数例外。尽管不同的国家/地区有自己的流程和移植要求，但通常要移动您的电话号码，您可能需要就您的移植请求与 VoIP 服务提供商联系，并让您当前的座机提供商了解您的计划。
- 我不经营大企业，VoIP 适合我吗？
SparkleCommVoIP 部署对中小型企业很有意义。主要原因之一是成本降低，因为考虑到最少的设备，SparkleCommVoIP 服务的成本仅为模拟系统的一小部分，消除了内部通话费用，并降低了长途电话的成本。对于不需要现场设备和安装的中小企业来说，云 PBX 是另一个可行的选择。可以激活该服务，并且您可以在一天内启动并运行基于云的SparkleComm电话系统。
- 我的 IT 员工管理 VoIP 电话系统是否需要付出很多努力？
与传统系统相比，SparkleCommVoIP PBX 的安装和使用要容易得多，即使您不是特别精通技术。借助SparkleComm VoIP，您的 IT 管理员可以从基于 Web 的界面管理公司电话系统。添加分机号码、设置振铃策略、监控分机状态、中继线、并发呼叫、会议等多项配置，只需点击几下即可完成。用户随着业务需求的增长，基于云的解决方案也让添加新分机变得极其容易。
7.如何确保员工接受？
基于 IP 的电话系统非常人性化。SparkleComm VoIP 为您的员工（尤其是那些远程工作或经常出差的员工）带来的最大优势之一是，它使他们能够随时随地保持联系。
SparkleCommVoIP 提供软电话功能，将您的移动电话和台式机转换为办公室分机，以便您使用您喜欢的任何设备拨打和接听商务电话。因此，您的员工无需朝九晚五地工作，而是可以在传统工作时间和地点之外获得更大的灵活性，并实现更好的工作与生活平衡。
在目前采用SparkleComm VoIP 解决远程工作需求的同时，也是一个很好的机会，可以在现实世界中评估 VoIP 电话系统，看看它是否满足您的日常业务通信需求，并计划回到办公室后进行升级。
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