如果旧的商务电话系统仍然有效，则无需升级吗？
由于过时的电话系统，没有企业希望发现自己无法满足客户的需求。尽管您的电话系统目前能够保持基本功能，但可能会有一些迹象表明是时候进行重大升级了。虽然一些企业不愿对其进行大量投资，但电话系统升级的商业价值却被大大低估了。
请留意以下迹象，表明可能是时候升级您的商务电话系统了。
- 您的电话系统已过时。
所有行业的技术很快就会过时。运行已被制造商停产的电话系统可能会对您的业务造成损害。德国、澳大利亚、意大利和世界各国正在经历ISDN 关闭和从传统ISDN 业务向基于IP 业务的转变。传统电话系统现在已经过时，因为它的维护成本相对较高，无法提供现代通信功能，并且依赖于传统电话线。因此，您继续在过时的电话系统上投资的时间越长，更换它们的成本和挑战性就越大。升级后，您可能会惊讶地发现您可以节省多少。
- 您的企业错过了最新的必备功能。
随着工作环境的发展，电话系统功能也在不断发展。与其一个接一个地购买其他解决方案来补充您的旧电话系统，包罗万象的多合一SparkleComm统一通信系统无疑是一个更划算的选择。使用SparkleComm统一通信的企业越来越依赖高级功能来进行日常运营。仔细查看您当前的商务电话系统。您是否缺少自动助理、通话录音、音乐保持、通话队列和会议等功能？如果是这样，您的电话系统可能已经过时，急需改造。
- 您的员工被锁在办公桌前接听电话。
大约 85% 的无人接听的电话不会被回电。如果您曾收到客户的投诉，他们无法轻松联系您或错过电话，因为您的员工不在办公桌旁接听他们，这会敲响警钟，说明您的电话系统需要升级。您的员工可能会在销售拜访、客户会议和其他商务旅行上花费大量时间，而不是被束缚在办公桌上。他们在家里和旅途中远程工作。如果他们即使不在办公室也无法选择是使用桌面电话、手机还是台式机接听业务电话或将电话转接给对方，那么未接电话将仍然是一个问题，并最终影响您的工作效率.
- 您的电话系统不能随着您的业务增长。
您的业务现在正在快速增长吗？您的通话量是否超过了当前电话系统的容量？如果是这样，在权衡是否升级到新电话系统时，能够轻松且经济高效地增加系统容量就成为需要考虑的重要因素。在企业扩张方面，您的业务沟通不应阻碍您。尤其是对于未来几年有激进增长目标的企业，如果你的电话系统无法容纳更多用户的增加，升级是不可避免的。
- 您正在努力管理多个地点的不同电话系统。
无论您已经拥有一个已建立的辅助地点，还是计划在未来开设一个，处理多个办公室的能力都至关重要。多个地点的不同办公电话系统存在许多挑战，例如复杂的管理和维护。在添加新位置时坚持使用传统电话系统也不是明智的财务选择。对于多站点企业，目标是使用SparkleComm统一通信电话系统，SparkleComm统一通信系统可以统一所有地点和员工之间的通信，将所有电话号码和服务放在同一保护伞下，并从一个位置进行管理。
- 您的电话系统容易受到系统中断的影响。
无论自然灾害和其他不可预见的事件如何，都必须制定全面的灾难恢复和应急计划，以保持业务正常运行。现代电话系统提供系统冗余，以确保即使您的电话系统出现故障也可以路由呼叫，从而您的业务不会中断。通常，本地解决方案需要维护额外的备份设备以进行热备，而基于云的SparkleComm统一通信电话系统则在异地托管，以保持您的业务通信正常运行。
