由于新冠疫情的影响,在家办公已经是经常发生的事了。大部分就业人员至少有一段时间在远程工作。想想你有多少次让你的销售人员或技术人员出去参加商务会议等等。 分布式劳动力不再是企业的例外——它是新的规范。关键是为您的公路战士提供所需的支持,无论他们身在何处,都能保持高效。
转向VoIP服务。这项重要的业务技术将为您和您的员工提供随时随地与同事、客户保持联系和协作所需的工具。以下是可以提供帮助的 4 个关键 VoIP 功能。
软电话:随身携带分机
软件电话与商务电话系统结合使用,是基于软件的电话,可以将您的智能手机、PC 或 Mac 变成具有一系列功能和选项的复杂呼叫控制器,并支持高质量的 VoIP 呼叫。它们的价值在于,它们允许移动工作人员通过交互式用户界面直接在其设备屏幕上执行日常呼叫操作,并在旅途中轻松访问高级电话功能,如通话录音、转接、语音邮件。
许多 VoIP 提供商提供自己的移动或桌面软电话,以帮助远程工作人员与公司电话系统保持同步。而 SparkleComm统一通信致力于提供两者。
通过使用SparkleComm,用户可以拨打或接听工作电话,并在包含所有办公室分机功能的任何地方享受统一的合作。
当员工在家工作或旅行时,强大的电话会议和消息传递系统对于帮助他们保持参与并与在家办公的同事进行协作至关重要。而这可以通过专业的SparkleComm软电话系统来实现。
例如,无论您身在何处,SparkleComm 都允许您发起最多九方的临时电话会议。每当需要召开紧急的团队会议时,通过简单的拨号,您和您的同事就可以立即开始会议,集思广益,并以最少的延迟解决现有问题。
语音邮件到电子邮件:赶上客户及其消息
使用语音信箱转电子邮件,让您的移动工作人员及时了解客户,并且不会在未及时接听电话时错过他们的消息。
语音邮件到电子邮件是远程工作的一项基本 VoIP 功能,可在收到语音邮件录音后直接将其发送到电子邮件收件箱。有了这样的功能,从不同位置收听语音邮件就像从您选择的任何设备上查看电子邮件一样简单,这对于忙碌的工作人员来说尤其有用。无论您是在排队等候、用平板电脑浏览新闻,还是在办公室外出差,只要有新的语音信箱进来,您都可以查看和收听邮箱中的录音,并以最快的速度做出回应。可能,不受任何地域限制。
SIP 分叉:一个分机号和多个端点
VoIP 技术提供的无处不在的好处之一是它允许在多个设备上同时注册一个分机号码,例如桌面电话、智能手机或平板电脑上的软件电话应用程序,并让来电同时响铃多个注册终端或按特定顺序。这种特性通常被称为“ SIP Forking ”。
SIP 分叉确保呼叫得到适当的应答和管理,而不是丢失或忽略。对于移动工作人员而言,此功能提供了极大的移动性,让他们摆脱了仅限于一个地点接听办公室电话的限制,帮助他们随时随地保持高效和生产力。