什么是 IP 语音？
互联网协议语音 (VoIP) 技术让您可以使用互联网拨打和接听电话。
服务范围
VoIP 可用于广泛的服务。一些基本的免费 VoIP 服务要求所有各方在他们的计算机前拨打或接听电话。其他人让您从传统的电话听筒，甚至是手机呼叫到任何其他电话。
设备 对于 VoIP，您需要宽带 Internet 连接和 IP 电话，或计算机上的 VoIP 软件。您可以使用传统电话，但您需要一个 VoIP 适配器。
安全和服务质量
大多数消费者 VoIP 服务使用 Internet 进行电话呼叫。但许多小型企业正在其专用网络上使用 VoIP 和统一通信。这是因为专用网络比公共 Internet 提供更强的安全性和服务质量。
SparkleComm统一通信 (UC) 系统提供比基本 VoIP 更多的功能和优势，但许多系统的价格仍然适合小型企业。UC 汇集了所有形式的通信，包括语音、视频、消息和会议，而不受地点、时间或设备的影响。使用 UC，传真、电子邮件和语音邮件都可以发送到一个收件箱。您可以集成您的电话和客户关系管理 (CRM) 系统以改善您的客户服务等等。
VoIP 的好处
VoIP 和SparkleComm统一通信使您能够：
1）借助网络和视频会议减少差旅和培训成本
2）根据需要轻松扩展您的电话系统
3）让一个电话号码在多台设备上同时响铃，帮助员工保持相互联系以及与客户保持联系
4）减少您的电话费用
5）拥有单一的语音和数据网络，简化管理并降低成本
6）在家里或客户办公室、机场和酒店——任何有宽带连接的地方都可以使用电话系统的功能。
