虽然销售风格和周期长度会因产品、地区和所涉及的人员而异,但无论您是企业还是小型夫妻店,销售过程都基本相同:1) 进行初步接触,2) 确认销售人员的资格潜在客户,3) 展示您的产品/解决方案,4) 留出时间进行评估,5) 完成交易,6) 寻求推荐。
同样,销售人员与企业一样需要与团队成员、客户和合作伙伴建立联系。但与较大的同行不同,许多小企业缺乏在当今市场中有效竞争的资源。这些组织中的个人身兼数职,他们非常重视自己的时间,从而对驾驭技术复杂性采取零容忍态度。
他们一直在移动,需要一个简单可靠的解决方案来提供一致和安全的体验。不幸的是,许多销售专业人员经常被迫使用对他们的目标适得其反的技术。电子邮件是非个人的,电话可以被屏蔽,亲自拜访正在迅速成为过去——在今天的环境中,视频会议是为了近距离接触。
小型企业销售团队需要一种更有效的方式来与潜在客户沟通和协商合同,而且他们需要一种易于访问的方式。以下是使用视频会议帮助完成交易的一些主要好处:
与潜在客户面对面交流
视频会议比传统的音频电话或网络会议更好,因为它们提供了潜在客户需要同情和倾听的上下文。此外,视频为销售人员提供了评估肢体语言和衡量反应的能力,从而可以了解潜在客户是真正感兴趣还是只是出于礼貌。这使他们能够以正确的方式跟进,并知道这可能不值得花时间。
提供带有注释和屏幕共享功能的交互式演示
特别是对于软件公司而言,屏幕共享和注释等功能为销售代表提供了一种简单的方式来引导潜在客户浏览产品界面和功能,同时突出显示关键功能以展示他们如何在自己的环境中使用该软件。
录制和发送视频介绍
厌倦了同样无聊的介绍电子邮件?通过视频介绍自己,让潜在客户更加兴奋并提高参与率!只需录制 SparkleComm视频,介绍您自己和公司,然后通过谈论解决方案如何帮助潜在客户来使其个性化。录制完成后,在与客户的消息聊天框中点击发送。然后坐下来等待,看看您的潜在客户如何回应。
减少旅行需求
新冠疫情让我们都对出差旅行或工作或休闲犹豫不决,但潜在客户仍然希望感觉自己很重要——尤其是在签署价值数十万元的合同时。视频会议允许这种个人风格。潜在客户可以阅读您的肢体语言,全面了解产品并真正了解他们在购买什么,而无需亲自与您握手,确保不会因缺乏面对面的互动而中断交易。
在过去几年中,我们对会议平台进行了多项功能更新,以增强销售流程。对于销售人员来说,这意味着只需安装SparkleComm APP即可即时访问潜在客户和客户的自发和即时视频、音频和网络会议,以进一步简化销售流程。
最终,像 SparkleComm这样的视频会议平台可以通过在任何地方与客户面对面交流来达成更多交易。无论您需要它来结识新的潜在客户、演示产品还是与现有客户建立联系,SparkleComm 都有您成功所需的解决方案。