混合工作场所给每个组织带来了独特的挑战。但是适应 SparkleComm统一通信技术和公司文化可以帮助组织解决某些障碍。
许多组织都在规划混合工作场所,但混合的含义因组织而异。对于某些人来说,这可能意味着员工每周有两三天要到办公室上班。对于其他人来说,这意味着某些团队或部门在特定日期去办公室。当组织解决这些混合工作场所挑战时,他们需要确定正确的工具来支持员工,无论他们身在何处。对于人们如何规划重返办公室,没有单一的剧本。
虽然SparkleComm统一通信 (UC) 工具可以帮助员工协作和工作流,但员工必须接受适当用例的培训,以确保他们成功使用这些工具。企业需要了解召开会议的方式有多种,您必须使用正确的工具来完成正确的工作。
COVID-19 delta 变体还迫使组织重新评估甚至推迟其办公室重新开放计划。通过混合工作取得最大成功的组织是那些注重灵活性的组织。
这些组织已经建立了可以适应 COVID-19 限制的流程和工作流程,例如监控会议容量、监控会议空间的使用以及管理可能影响远程工作人员的连接问题。
重新设计办公室以实现协作
另一个混合工作场所的挑战是证明有必要回到办公室。许多员工发现,他们在远程工作时的工作效率同样或更高,因为他们不必处理传统的办公室问题,例如长途通勤或嘈杂的开放式办公室布局。对于这些员工来说,远程工作的好处大于坏处。
但办公室永远不会消亡,工作场所、建筑物和其中的人将适应新的模式。
对于某些组织而言,这意味着重新考虑办公空间。虽然公司不一定会拆除办公室墙壁来建造全新的空间或完全关闭开放式办公室布局,但会议室是重新设计的关键区域。
许多组织正在评估增加更多会议空间并为其配备更多视听 (AV) 技术。改进的 AV 技术将支持虚拟会议和后勤因素,例如房间占用控制、人数统计和日程安排。
在会议室外安排展示正在成为一个赌注,它们作为会议解决方案的附件卖得很好。
随着对会议室的日益关注,办公室将成为员工与其他人合作的地方。有人将新的办公体验比作大学校园,当学生需要参与小组项目或与教授会面时,他们将冒险进入校园。但是,当他们需要独立工作时,学生会呆在家里。如果一个人在一天内设置了三到四个协作会议,他们当天就会去办公室,工作场所的灵活性变得很重要。
混合工作需要改变公司文化
解决混合工作场所的挑战是一个技术问题和文化问题。组织需要确保远程员工不会遇到近距离偏见,例如错过茶水间谈话或因为他们不在办公室而被忽视晋升。
办公室和远程工作人员之间的脱节问题并不新鲜,而且在大流行之前就已经存在。在规划未来的工作时,我们仍然希望在混合会议中听到远程工作人员的声音。例如,鼓励通过SparkleComm视频会议进行远程会议的与会者在其他人面前发言。
从历史上看,远程会议参加者是事后才想到的。但是,在远程与会者加入会议时对其进行确认、在会议早期获取他们的意见并使用会议功能(如SparkleComm内置聊天)可以使混合会议感觉更具包容性,并最终提高生产力。
监控员工工作效率,维护隐私
组织可以利用技术来支持混合工作场所带来的文化变革。例如,数据和分析可以帮助管理远程工作者。
SparkleComm视频会议的仪表板有大量数据,它不仅衡量生产力,还衡量员工所做的活动类型——他们是否在参加会议,是否有被烧毁的风险?
但是组织必须对他们如何使用数据来监控和管理员工保持透明,以确保他们不会侵犯远程员工的隐私。
技术还可以帮助为办公室和远程工作人员创造公平的竞争环境。AI 和 AV 技术的结合可以捕获室内与会者并将他们显示在会议软件的各个框中,使他们看起来与远程与会者相同。
会议已经变成虚拟的,实体会议室参与者和远程个人参与者必须有平等的访问权限。