在现代世界，没有短信的生活是不可想象的。无论您是为商务还是个人用途发短信，如果您像普通人一样，每天发送和接收几十条消息。随着企业从固定电话转向VoIP 系统，提供 VoIP 短信的电话服务正成为每个企业主工具包的重要组成部分。
互联网协议语音 (VoIP) 已经改变了电话的游戏规则。使用连接到虚拟帐户（而不是电话）的VoIP 号码，您几乎可以从任何具有互联网连接的设备拨打电话——现在，您也可以发送短信
以下是您需要了解的有关 VoIP 短信的信息、它的工作原理以及为什么它可以成为满足您团队通信需求的最佳解决方案。
什么是 VoIP 短信？
VoIP 短信是指使用虚拟电话号码发送和接收短信。无需订阅传统电话计划即可开始使用VoIP 服务发短信。相反，您所需要的只是互联网连接和支持 SMS 消息的 VoIP 应用程序 -如果您想发送群组文本、图片、GIF、视频和音频文件，还可以使用MMS 消息。
VoIP 短信使您可以随时随地轻松地与客户和团队成员保持联系。在移动设备或计算机上跳转，您可以向需要的任何人发送消息。除了标准的短信功能之外，您还可以使用自动化和短信模板每月节省数小时。
VoIP 短信如何工作？
要开始使用 VoIP 短信服务，您首先需要创建一个帐户并在任何兼容设备上下载提供商的应用程序。完成此操作后，您就可以通过您的应用程序发送消息，就像在手机的内置短信应用程序上一样。您的互联网连接——无论您使用的是 WiFi、数据还是其他方式——将取代对手机服务的需求。
您的短信接收者将无法区分您的 VoIP 文本和标准手机文本之间的区别。
由于 VoIP 短信使用虚拟电话号码，您还可以在一部手机上通过两个（或更多）电话号码向人们发送消息。通过这种方式，您可以将个人文本和业务文本分开，这样您就不必担心您的团队成员或客户会收到发给您妈妈的文本。此外，您还可以将您的个人手机号码保密，以提高安全性和工作与生活的平衡。
企业如何使用 VoIP 短信
让取悦您的人欢欣鼓舞：VoIP 短信可让您通过 85% 的智能手机用户首选的通信渠道与他们联系。因此，使用商务短信和彩信可以大大提高您的打开率、响应率和客户满意度。
那么，您如何将 VoIP 短信用于业务呢？机会是无穷无尽的，但这里有一些想法。
VoIP 短信与手机到手机短信的优势
那么，为什么企业选择 VoIP 短信和彩信而不是传统的短信呢？VoIP 号码往往比普通手机提供更多的短信福利。以下是使用 VoIP 电话进行商务短信的五个好处。
自动化
如果您想节省给客户发短信的时间，VoIP 短信可以帮到您。loogear等 VoIP 提供商允许您设置对未接来电和语音邮件的自动回复，或者如果客户在您的工作时间以外与您联系。
共享电话号码
如果您为客户设置了一条专用电话线（如销售或支持号码）以供客户发短信，则您可能需要不止一个人接听收到的短信。VoIP 使您的团队成员可以在一个空间中共享电话号码、协作进行对话以及查看所有文本、未接来电、通话录音和语音邮件。
使用SparkleComm，您甚至可以为您的联系人添加自定义属性和备注，这样团队成员都可以拥有无缝对话所需的上下文。此外，您会看到其他人何时在打字，并避免向您的客户发送双重短信。
预设回复
想要加快您的回复速度？使用预设回复（我们称之为片段），您可以为经常进行的对话创建文本消息模板，因此您不必每次都重新键入相同的消息。
语音信箱到文本
一些 VoIP 电话系统可以自动将您的语音邮件发送到您的短信收件箱（甚至将语音邮件发送到您的电子邮件收件箱），因此您永远不会忘记给客户回电。SparkleComm更进一步，将语音邮件转录作为带有录音的文本发送给您，因此您无需听就知道语音邮件的紧急程度。
降低成本
许多 VoIP 供应商提供的价格计划和短信费率低于传统电话运营商提供的价格计划和短信费。
你可以发短信给 VoIP 号码吗？
您绝对可以向 VoIP 号码发送短信——只要他们的 VoIP 服务提供商支持 SMS。如果您要发送彩信，包括图片和群组文本，则其提供商也需要支持彩信。
同样，您需要一个支持 SMS 和 MMS 的提供商来接收您的客户发送给您的所有文本。
